Меню
Блог

Про важность написания текстов СМС на русском языке

Эта статья про важность отправки текстов СМС на кириллице.

В декабре 2019 года женщина жертвой мошенничества: некий злоумышленник убедил ее установить на телефон приложение, которое предоставило мошенникам удаленный доступ к смартфону. Мошенний тут же оформил кредит в размере 985 тысяч рублей, и деньги немедленно были переведены на счет незнакомца. Женщина безуспешно пыталась добиться отмены кредитного договора и впоследствии обратилась в суд. В итоге дело дошло до Верховного суда (ссылка на решение тут), который определил отправить дело на новое рассмотрение в суд апелляционной инстрации, которая, в свою очередь, признала правоту женщины, а кредитный договор - незаключенным.

Опустим часть, касающуюся обязанностей банка, остановимся на следующем моменте:  Верховный суд обнаружил нарушение со стороны банка, на которое не обратили внимания нижестоящие суды: все СМС с кодами для оформления кредита были написаны латиницей, хотя по закону «О защите прав потребителей» информация об услугах должна предоставляться на русском языке. Таким образом, банк сам нарушил закон и не принял мер предосторожности, что привело к возникновению спорного кредита.

Резюме: оформляйте тексты СМС на русском языке (кириллицей)!