Walmart отправил 1 миллиард СМС-сообщений

Компания Walmart сообщает, что она отправила 1 миллиард СМС-сообщений в рамках программы напоминаний о готовности лекарства по рецепту.

В СМС-сообщении указывается точная стоимость готового лекарства и телефон аптеки.

Результатом программы стало снижение времени ожидания при звонках в аптеки, доли возврата рецептов, количества звонков, а также повышение удовлетворения потребителей.

Компания Walmart сообщает, что эта программа имеет положительный ROI. Каждый месяц отправляется около 30 миллионов СМС-сообщений.

Еще по применении СМС в медицине: http://targetsms.ru/blog/452-primenenie-sms-uvedomlenij-v-meditsine

Источник: http://www.tatango.com/blog/walmart-sends-1-billion-sms-reminder-messages/