Применение СМС-уведомлений в медицине
Читайте статью о том, как СМС-сообщения помогают решать очень важную задачу повышения уровня здоровья населения, оставаясь при этом коммерческой услугой.
В мире выписывается огромное количество медицинских рецептов, например, в 2014 году в Англии было выписано более 1 миллиарда рецептов, что составляет, согласно данным Nuffield Trust, 19 рецептов на человека. При этом почти половина населения принимает выписанные лекарства.
Такая статистика говорит о том, что множество людей принимают множество лекарств, в том числе по разным рецептам. Вполне вероятно также, что время приема лекарств легко пропустить, особенно, если лекарств несколько. Пропускают время приема препаратов и те, кто принимает всего одно лекарство.
СМС-напоминание – это отличный способ помочь пациентам следовать предписаниям врача и принимать лекарства именно в то время, когда это нужно. Например, если Вы принимаете курс витаминов, то СМС-уведомления помогут Вам держать под контролем процесс их приема, минимизировав количество пропусков или времени, когда одна порция лекарства закончилась, а вторую Вы еще не купили. Паузы в приеме предписанных лекарств могут длиться долго, пока Вы снова не почувствуете симптомы Вашей болезни. И в отличие от витаминов, это может быть опасно, ведь существует немалое количество болезней посерьезнее нехватки некоторых веществ в организме.
Согласно отчету NHS за декабрь 2014, в Великобритании самым часто предписываемым лекарством являются понижающие холестерин препараты. Пропуск одного приема лекарства не приводит к проблемам, но если пациент принимает лекарства не регулярно, то угроза жизни может возникнуть. Пациенты, принимающие антидепрессанты, тоже находятся в зоне риска, если они не принимают лекарства регулярно или резко заканчивают их принимать. Есть также много других лекарств, которые могут привести к таким же проблемам.
1.Как СМС может помочь
Большая часть населения мира имеет мобильные телефоны, которые могут принимать и отправлять СМС-сообщения. Доктора, больницы, фармацевты, аптеки могут использовать СМС-уведомления, например, чтобы:
- Напомнить пациенту купить лекарство – для людей, которые забывают пополнить запас лекарств до того, как они станут нужны, фармацевты могут высылать СМС-сообщения с напоминанием, что пора заказать или забрать лекарства. Это поможет уменьшить время нахождения без лекарства (к счастью, это может вообще устранить это время). В зависимости от того, как работает сервис, могло бы быть возможным также сразу заказать нужные препараты, просто ответив на сообщение. Если заказ лекарств так же прост, как отправка СМС, то, вероятно, больше людей сделают его вовремя. Так, например, делает компания Walmart: недавно она отрапортовала, что выслала более 1 миллиарда СМС-сообщений в рамках своего сервиса по изготовлению лекарств по рецептам.
- Выслать пациенту расписание приема препаратов – люди, которые принимают более одного лекарства или принимают одно по очень специфическому расписанию, могут выиграть от наличия СМС-напоминаний. Сообщения могут напомнить или помочь употребить лекарство правильно. Многие лекарства работают лучше, когда они принимаются в определенное время или интервал (например, антибиотики), так что такой способ коммуникации может помочь людям стать более здоровыми и оставаться более здоровыми.
- Поддержать пациента продолжать применять лекарства – многие препараты имеют противопоказания. Некоторые их них весьма неприятны. Но если прекратить прием, то может возникнуть еще более плохие последствия. Когда доктор уверен, что какое-либо лечение сложно закончить, он может выслать пациенту серию СМС-сообщений, которые поощряют его продолжить принимать лекарства, напоминая о выгодах, которые пациент получит, закончив лечение. Также СМС может предупреждать об опасности прекращения приема лекарств без совета с врачом.
- Повысить уровень физической активности пациента - своевременные отправки тренировочных планов, напоминаний о запланированных тренировках или спортивных мероприятиях, а также о правилах регистрации, спортивного мероприятия и т.п.
- Привлечь внимание пациента к вопросам его здоровья того, когда это наиболее необходимо - извещение о необходимости пройти плановые осмотры, сдать анализы или пообщаться с лечащим врачом.
Поддержание здоровья пациента – нелегкое дело. СМС-сообщения могут использоваться для того, чтобы помочь людям следовать назначенным предписаниям и проживать более здоровую жизнь. Все, что для этого нужно, - обычное сообщение, с помощью которого люди могут сфокусироваться на том, что им нужно сделать с их лекарствами.