Статистика транзакционных сообщений по отраслям американского бизнеса

Продолжаем публиковать результаты исследования предпочтений американских потребителей.

1.Итак, от каких компаний потребители хотят получать транзакционные сообщения:

1. Банки/финансовые организации: 67% (сообщения о состоянии счета, подтверждение покупок, предотвращение мошенничества и т.п.)
2. Розничные магазины: 64% (сообщение с подтверждением покупок, статусы заказа и доставки и т.п.)
3. Туристическая отрасль: 55% (информация об изменениях расписания рейсов, напоминания из отелей и т.п.)
4. Рестораны/доставка: 55% (подтверждение заказа, доставки и т.п.)
5. Сервисные компании: 44% (автоматические напоминания)
6. Транспорт: 39% (сообщения со статусами заказа, например, "машина подана, выходите")
7. Страхование: 35% (сообщения с напоминаниями продлить действие страхового полиса)
8. Электроника: 33% (напоминания сделать покупки)

Более подробно об исследовании тут.