Меню

Шаблоны СМС рассылок (для amoCRM)

Версия нашего виджет по отправке СМС- и EMAIL-рассылок и уведомлений из amoCRM, опубликованная 3 августа 2021 года, поддерживает шаблоны текстов СМС- и EMAIL-рассылок. Это может быть необходимо, когда Вы отправляете абонентам стандартные сообщения.

1.Настройка шаблонов СМС-уведомлений

1.1.Способ 1 (основной). Настройка шаблонов в виджете TargetSMS

  1. В администраторском аккаунте amocrm необходимо пройти в «Настройки» - «Интеграции» и в разделе "Установленные интеграции" кликнуть на наш установленный виджет TargetSMS;
  2. В открывшейся форме настроек виджета перейдите на вкладку "Шаблоны СМС" и кликнуть на "Создать шаблон"
    Создание шаблонов СМС-сообщений в виджете amoCRM;
  3. В открывшейся форме создания нового шаблона СМС укажите название шаблона и текст СМС-сообщения.
    Создание шаблонов СМС-сообщений в виджете amoCRM
    При формировании текста шаблона СМС можно использовать параметры персонификации, для этого начните вводить символ # (решетка) в тексте СМС  - откроется весь список параметров персонификации, например #ИМЯ (Контакт)#;
    Параметры персонификации текстов СМС-сообщений в amoCRM
  4. После создания шаблон будет доступен в списке шаблонов, где его можно редактировать или удалить.
    Создание шаблонов СМС-сообщений в виджете amoCRM

Созданные шаблоны через несколько минут будут доступны как в виджете для ручной отправки сообщений, так и в Digital-воронке (если этого не произошло, то нужно очистить КУКИ и КЭШ):

  1. В виджете ручной отправки
    amoCRM. Шаблоны в виджетеamoCRM. Шаблоны в виджете - 2amoCRM. Шаблоны в виджете - 3
  2. В Digital-воронке, воронке периодических покупок "Покупатели", Salesbot
    amoCRM. Шаблоны в воронкеamoCRM. Шаблоны в воронке - 2amoCRM. Шаблоны в воронке - 3

1.2.Способ 2 (устаревший, но рабочий). Настройка шаблонов в личном кабинете СМС-рассылок sms.targetsms.ru

  1. В Вашем личном кабинете СМС-рассылок sms.targetsms.ru (для авторизации также потребуются Ваши логин и пароль) пройти в пункт меню "СМС-сообщения" - "Отправка СМС сообщения" - "Выберите шаблон" - "Добавить шаблон". См. скриншот ниже.amoCRM. Добавить шаблон
  2. Нажать на кнопку"Добавить шаблон". В открывшемся окне задать название шаблона и его текст. Нажимаем "Создать шаблон". При формировании текста шаблона СМС можно использовать параметры персонификации. Важно указывать параметры персонификации точно в том виде, в котором они используются в amoCRM (начните вводить символ # (решетка) в тексте СМС в виджете или воронке - откроется весь список параметров персонификации, например #ИМЯ (Контакт)#. См. скриншот.amoCRM. Добавление нового шаблонаamoCRM. Параметры персонификации текста СМС (виджет)amoCRM. Параметры персонификации текста СМС (воронка)
  3. После создания шаблон будет доступен в списке шаблонов, где его можно редактировать или удалить См. скриншот. amoCRM. Список шаблонов

Созданные шаблоны через несколько минут будут доступны как в виджете для ручной отправки сообщений, так и в Digital-воронке (если этого не произошло, то нужно очистить КУКИ и КЭШ)

  1. В виджете
    amoCRM. Шаблоны в виджетеamoCRM. Шаблоны в виджете - 2amoCRM. Шаблоны в виджете - 3
  2. В Digital-воронке
    amoCRM. Шаблоны в воронкеamoCRM. Шаблоны в воронке - 2amoCRM. Шаблоны в воронке - 3

ВАЖНО: параметры персонификации текста СМС-сообщений разные для разных интеграций и личного кабинета СМС-рассылок, поэтому во избежание ошибок создавайте шаблоны текстов СМС именно для того сервиса и с учетом точного написания параметров персонификации текста, используемых в работе этого сервиса. Другими словами, если в amoCRM имя клиента задается параметром #ИМЯ (Клиент)#, то именно этот параметр нужно использовать при настройке шаблонов текста СМС для отправки СМС из amoCRM.

1.3.Синхронизация шаблонов СМС-сообщений, созданных в виджете и в личном кабинете рассылок sms.targetsms.ru

  1. Все шаблоны СМС-сообщений, созданные на вкладке "Шаблоны СМС" настроек нашего виджета, автоматически синхронизируются со списком шаблонов личного кабинета рассылок. Другими словами, созданный в виджете шаблон СМС автоматически появится и в личном кабинете СМС-рассылок клиента.
  2. Все шаблоны СМС-сообщений, созданные в личном кабинете рассылок, не синхронизируются автоматически со списком шаблонов виджета. Для того, чтобы шаблоны из личного кабинета рассылок появились в виджете, нужно в администраторском аккаунте amoCRM пройти в «Настройки» - «Интеграции» и в разделе "Установленные интеграции" кликнуть на наш установленный виджет TargetSMS. После этого в открывшейся форме настроек виджета перейти на вкладку "Шаблоны СМС" и кликнуть на "Загрузить шаблоны".
    Загрузка шаблонов СМС-сообщений из личного кабинета рассылок

2.Настройка шаблонов EMAIL-уведомлений

  1. В администраторском аккаунте amocrm необходимо пройти в «Настройки» - «Интеграции» и в разделе "Установленные интеграции" кликнуть на наш установленный виджет TargetSMS;
  2. В открывшейся форме настроек виджета перейдите на вкладку "Шаблоны писем" и кликнуть на "Создать шаблон"
    Создание шаблонов EMAIL-сообщений в виджете amoCRM;
  3. В открывшейся форме создания нового шаблона СМС укажите название шаблона и текст СМС-сообщения.
    Создание шаблонов EMAIL-сообщений в виджете amoCRM
    При формировании текста шаблона СМС можно использовать параметры персонификации, для этого начните вводить символ # (решетка) в тексте EMAIL  - откроется весь список параметров персонификации, например #ИМЯ (Контакт)#;
    Параметры персонификации текстов EMAIL-сообщений в amoCRM
  4. После создания шаблон будет доступен в списке шаблонов, где его можно редактировать или удалить.
    Создание шаблонов EMAIL-сообщений в виджете amoCRM

Созданные шаблоны через несколько минут будут доступны как в виджете для ручной отправки сообщений, так и в Digital-воронке (если этого не произошло, то нужно очистить КУКИ и КЭШ):

  1. В виджете ручной отправки
    amoCRM. Шаблоны в виджетеamoCRM. Шаблоны в виджетеamoCRM. Шаблоны в виджете
  2. В Digital-воронке, воронке периодических покупок "Покупатели", Salesbot
    amoCRM. Шаблоны в воронкеamoCRM. Шаблоны в воронкеamoCRM. Шаблоны в воронке

<

Начать рассылку

Тестовые сообщения бесплатно