Блог

СМС-рассылки в индустрии красоты в 2024 году

Содержание:

В этой статье мы расскажем Вам о самых популярных СМС-рассылках в сфере красоты. Мини-исслдование было проведено на базе из нескольких десятков компаний - пользователей нашей интеграции с сервисом онлайн-записи YClients.

1.Подтверждение записи на прием

Самый распространённый тип рассылаемых СМС-сообщений в бьюти-сфере - подтверждение записи на визит или прием. Сама запись осуществляется по телефону, через форму онлайн-записи на сайте, в оффлайн-режиме (в регистратуре или на ресепшн), в социальных сетях и т.п. После заполнения всех параметров клиент получает СМС-сообщение с подтверждением даты, времени и адреса визита (опционально в сообщении может быть название процедуры, ФИО доктора/косметолога/массажиста. Практически все наши клиенты - пользователи YClients используют СМС с подтверждением записи.

Примеры:

Вы записаны на консультацию к психологу команды Ollyteam на 11 июля 2024 в 09:30 мск. Ваш психолог Шеховцова Ольга
Запись в Блондон на 25 августа 2024 в 19:00.
Ваша ссылка на онлайн запись: https://b415296.yclients.com/select-city
Вы записаны на массаж к Пим 28 июня 2024 в 15:00. Детали: https://yc.gl/c/53h3B/JrCGO/
Вы записаны на Лицо полностью на 22 июля 2024 в 09:30. Детали: https://yc.gl/c/51ffo/jJKAE/

2.Напоминание о дате и времени записи или визита

Следующий популярный тип рассылаемых сообщений - напоминание о встрече, приеме или визите. Напоминание высылается для того, чтобы клиент не забыл о дате, времени и месте запланированного визита или приема. Большая часть наших клиентов - пользователей YClients отправляет своим клиентам напоминания о записи. Некоторые клиенты высылают напоминания несколько раз (например, за сутки и за 2 часа до приема).

Примеры:

Ждем Вас в Blondon 26 июня 2024 в 16:00. Тел: 8(495)152-71-77 Чудесного дня!
Напоминаем о предстоящем визите в Бюстократию! Детали: https://yc.ghttp://l/c/5XH0m/zFlXr/
Напоминание о визите. Детали: https://yc.gl/c/5Li5J/AGsNS/
До визита осталось 2ч Пост 1 Долорес Ибаррури 4 atww.ru
До визита осталось 2ч Пост 1 Фронтовых бригад 14 atww.ru
BRAVA SALON ожидает Вас 26 июня 2024 в 19:00. Тел.20-89-789
До визита Технический осмотр осталось 2ч (25 июня 2024 в 10:00). Детали: https://yc.gl/c/5TnF5/JDtRS/
До визита к Александр осталось 1ч. Детали: https://yc.gl/c/5Ftfb/ofudf/

3.Запрос отзыва о сервисе, приеме или визите

Запрос отзыва о визите по СМС - еще один весьма популярный тип отправляемых сообщений. В индустрии красоты, как и во многих других сферах, реальные отзывы довольных клиентов имеют большое значение и ведут к дополнительным продажам. Большая часть наших клиентов - пользователей YClients запрашивает отзывы по СМС.

Примеры:

Спасибо за визит! Оцените его по ссылке: http://yc.gl/e/K5auL6/
Пожалуйста, оставьте отзыв о визите 25 июня 2024 в 12:30. https://yc.gl/e/4PlUC/
Пожалуйста, оставьте отзыв о визите. Услуга: Технический осмотр, Время: 25 июня 2024 в 14:00. https://go.2gis.com/48749

4.Напоминание о повторном визите

Напоминание/приглашение о повторных визитах - важнейшая состовляющая продаж компании из индустрии красоты. Наши клиенты очень активно применяют этот инструмент.

Примеры:

Вы были у нас 3 недели назад. Записаться: http://yc.gl/book/314011
Здравствуйте! Хотим напомнить вам, что для достижения максимально крутого результата, необходимо пройти курс процедур с интервалом 4-8 недель.
BRAVA SALON напоминает - Вам пора обновить маникюр!
Юный Моцарт: У Вас заканчивается абонемент, осталось 1 занятие.

5.Поздравления с днем рождения

Праздники являются отличным способом для компаний напомнить о себе и своих продуктах и услугах. Поздравления с праздниками и днями рождения с помощью рассылки позволят Вам ненавязчиво напомнить о себе. Также это хороший способ поддерживать положительный образ Вашей организации перед клиентами.

Примеры:

Поздравляем Вас с днём рождения! С Уважением, Balance

6.Массовая рекламная СМС-рассылка

Наши клиенты, помимо целого ряда сервисных СМС-сообщений, активно используют и массовые рекламные СМС-рассылки. Этот инструмент позволяет быстро и дешево довести до клиентов или партнеров нужную информацию (об открытии нового салона, о начале вебинара, о новыхх скидках и т.п.). Это, пожалуй, самый популярный тип рассылок после рассылки подтверждений о записи.

Примеры:

Марафон Здоровья открыт! Спец цены для вас: https://clck.ru/3BNLTp
Мы в эфире! Выбираем первого участника разбора: https://clck.ru/3BNLDq
Открываем продажи! Спец условия для тебя: https://clck.ru/3AxxCc
Макс даёт жару на мастер-классе: http://surl.li/ubgin
Мы начали МК Ольги Семенихиной. Подключайся: http://surl.li/ubgid
Поступление ярких купальников! Подробнее - https://clck.ru/3AuS4F
Берите больше - платите меньше! Подробности https://clck.ru/3BFz4D
Последний день скидок -40%. Подробнее https://clck.ru/3Aym6w
Новинки купальников УЖЕ в продаже! Подробнее - https://clck.ru/3AuS4F
Empreinte - французская роскошь уже в салонах https://clck.ru/35QTxu
Круизная и домашняя коллекция -20%.Подробнее https://clck.ru/3AWmBj
Новинки легендарного нижнего белья Empreinte! https://clck.ru/35QTxu
Легендарное возвращение акции Антихлам! Условия-https://clck.ru/3A9bit
Клиника Подружки открылась после ремонта. Только 7 апреля - Любая зона ВСЕГО за 300₽ Тюмень, ул. Дзержинского, д. 31 +78005519542

7.Прочее

По нашему богатому опыту работы с компаниями из индустрии красоты как минимум 15% рассылаемых СМС-сообщений вообще не имеет никакого отношения к красоте: наши клиенты отправляют своим сотрудникам важную информацию, приглашают коллег на выборы, поздравляют с праздниками своих специалистов и т.п.