Меню
Блог

Инструкция по расторжению договора и возврату неизрасходованных средств

Публикуем инструкцию по расторжению договора и возврату неизрасходованных средств.

Если Вы решили прекратить сотрудничество с нами и вернуть неизрасходованный остаток средств, то нужно всего-навсего выслать нам письмо о возврате средств по следующей форме: https://targetsms.ru/images//TargetSMS-forma-pisma-o-vozvrate-sredstv.doc

Письмо можно выслать:

  1. На электронную почту info@targetsms.ru (скан или фото)
  2. По ЭДО

Оригинал письма не нужен!

ВАЖНО:

  1. Возврату не подлежит тестовый баланс
  2. Возврату не подлежат бонусы за опубликованные отзывы (полные правила бонусной программы тут)
  3. Комиссии, уплаченные при пополнении баланса через Робокассу
  4. Если Вы пополняли баланс со своего расчетного счета, возврат неизрасходованных средств гарантированно потребует предварительного подписания и обмена закрывающими документами. Частный случай - возврат неизрасходованных средств при условии наличия подписанных закрывающих документов. В этом случае мы должны будем подписать уточненные закрывающие документы (в том числе акты сверки).
  5. Если Вы пополняли баланс через Робокассу, то возврат (по условиям системы Робокасса) возможен только всего платежа полностью. Если же Вы частично израсходовали платеж, то для возврата этого платежа может потребоваться предварительное пополнение баланса, чтобы у нас была возможность осуществить возврат этого платежа в полном объеме.