Массовая рассылка сообщений по всем сделкам нужного этапа воронки amoCRM

В этом материале расскажем о том, как сделать массовую рассылку СМС из amoCRM.

Иногда к нам поступают запросы, когда клиенту необходимо сделать рассылку по всем сделкам определенных этапов цифровой воронки. Есть как минимум 4 способа это сделать:

1.Способ 1 (предпочтительный). Настроить триггер на нужный этап сделки в нужной воронке и использовать опцию "Применить триггер ко всем сделкам в текущей стадии воронки"

1. Пройти в меню «Сделки», нажать кнопку «Настроить воронку» (справа вверху)
   
2. Кликнуть в нужную ячейку цифровой воронки и выбрать наш виджет TargetSMS
3. При помощи бегунка активировать пункт "Клиенту"
   
4. Заполните открывшуюся форму, поставив галочку в поле "Только основному контакту сделки" (в этом случае СМС и/или Email будет отправляться не всем контактам, а только основному контакту сделки - одному), выбрав имя отправителя из селектора и введя текст сообщения (при необходимости - с использованием параметров персонификации).
5. После того, как все данные сформированы, поставьте галочку в поле "Применить триггер ко всем сделкам текущей стадии воронки". В этом случае СМС будет отправлено по всем сделкам, подходящим по условиям, а не только по новым.
   
6. Нажмите "Готово". Сохраните изменения воронки, нажав на кнопку "Сохранить" справа вверху.

2.Способ 2. Массовые рассылки СМС и Email из списка контактов, компаний, сделок

1. В меню "Списки" отфильтровать контакты по параметру "Воронки, этапы", выбрав нужную воронку и нужный этап сделки.
2. Далее сделать, как описано в инструкции: https://targetsms.ru/otpravka-sms-iz-amocrm#h6-3-odinochnye-ili-massovye-rassylki-sms-i-email-iz-spiska-kontaktov-kompanij-sdelok

ВАЖНО: у Вас может возникнуть проблема, как выделить все имеющиеся контакты, подходящие под Ваши условия. AmoCRM позволяет выделять только контакты на одной странице.

3.Способ 3. Массовые рассылки СМС и Email из карточки контакта, компании или сделки

1. Предварительно нужно выгрузить контакты (телефоны и/или электронные адреса) нужных Вам клиентов
2. Откройте нужную Вам карточку клиента, компании или сделки
3. В открывшемся виджете ручной отправки (в правой части экрана) выберите имя отправителя, внесите дополнительные номера телефонов получателей (которые Вы выгрузили ранее), введите текст сообщения и нажмите кнопку «Отправить».

Подробнее: https://targetsms.ru/otpravka-sms-iz-amocrm#h6-4-odinochnye-rassylki-sms-i-email-iz-kartochki-kontakta-kompanii-ili-sdelki

ВАЖНО: данный способ массовой рассылки НЕ тестировался на базах больше 50 получателей.

4.Способ 4. Отправка массовой рассылки из личного кабинета sms.targetsms.ru

1. Предварительно нужно выгрузить телефоны нужных Вам клиентов из amoCRM
2. Отправить СМС из личного кабинета рассылок по инструкции

Мы рекомендуем пользоваться способоами 1 и 4.