Меню

СМС-рассылки напрямую от оператора связи

Время от времени мы сталкиваемся с потенциальными клиентами, которые закупают СМС-рассылки напрямую у операторов связи (чаще всего у региональных отделений). По словам клиентов, они получают такие же или чуть лучшие финансовые условия. Чтобы разобраться в сути, мы проанализировали предложения операторов связи для конечных клиентов.

Отметим лишь несколько важных моментов:

  1. Цена СМС-рассылок: пакетная система отправки, в случае неполного потребления уже оплаченного пакета, удорожает Ваши рассылки. Так, например, если Вы не израсходовали 20% сообщений пакета, то считайте, что Вы по факту заплатили цену, которая на 20% выше заявленной. Цена СМС, которую Вы платите нашей компании, является окончательной, а платите Вы лишь за те СМС, которые потребили (пакетов нет).
  2. Финансовые условия рассылок: сотрудничество с операторами осуществляется исключительно на условиях предоплаты, в то время как наша компания практикует в том числе и постоплату.
  3. Технические условия: операторы связи предоставляют отправку СМС-сообщений из очень ограниченного по функционалу веб-интерфейса либо по протоколу smpp, при этом ни одно предложение оператора не содержит опций отправки через протоколы http/https, xml, smtp, так же как и ни одно решение оператора связи не интегрировано с 1С, amocrm.ru и т.п.
  4. Гарантия доставки: операторы связи, в частности МТС, не гарантируют доставку СМС-сообщений абонентам других операторов связи. Стоит ли говорить, что наша компания обеспечивает гарантированное соединение со всеми операторами связи России без исключения.
  5. Техническая поддержка и клиентский сервис: оператор связи не предоставляет персонального менеджера, равно как и какой бы то ни было гарантии оперативной реакции на Ваши запросы в то время как большинство запросов в нашу компанию решаются в течение одного рабочего часа или быстрее. Кроме того, вряд ли Вы получите какие-либо услуги сверх оговоренного набора услуг, мы же никак не ограничиваем набор сервисов. Мы поддерживаем наших клиентов, если те имеют разбирательства с недовольными абонентами, федеральной антимонопольной службой, судами и т.п.
  6. Служба безопасности: не все клиенты проходят проверку службы безопасности операторов связи. Кроме того, сотрудничество невозможно без обмена оригиналами договоров и закрывающих документов. Наша компания готова сотрудничать, если есть хотя бы скан договора.

Данный список далеко не является исчерпывающим, мы в него не включили такие моменты, как онлайн-платежи, детальную статистику, дополнительные услуги (рассылки по мессенджерам, нашим базам и т.п.), ограниченное количество бесплатных подписей отправителя.

Вывод

Внешне предложение оператор связи может выглядеть не хуже тех, что предлагаем мы. Тем не менее более пристальный взгляд выявляет ряд существенных ограничений.

Начать рассылку

Тестовые сообщения бесплатно

Добавить комментарий


Защитный код
Обновить