Разработчикам: памятка по интеграции СМС-рассылок с CRM-системами

1.Данная памятка предназначена для представителей:

1. CRM-систем
2. CMS-систем и конструкторов сайтов, посадочных страниц, интернет-магазинов
3. Систем управления заказами
4. Трекеров почтовых посылок
5. Компаний, осуществляющих внедрение и доработку 1С, 1С-Битрикс, amoCRM, bitrix24, umi-cms, inSales и так далее.

2.Для чего нужна интеграция Вашей системы с СМС-рассылками:

1. Больше функций и удобства: пользователи Вашей системы смогут пользоваться рассылками прямо из личного кабинета системы.
2. Вы можете извлекать из СМС-рассылок дополнительный агентский доход.

3.Есть 2 варианта взаимодействия:

1. Ваша система интегрирует СМС-рассылки и оказывает услуги рассылок всем пользователям самостоятельно и от своего лица. Другими словами, Вы:

• Заключаете договор с нашей компанией на осуществление СМС-рассылок;
• Самостоятельно определяете условия сотрудничества с Вашими клиентами;
• Заключаете договоры с Вашими пользователями, которые хотят пользоваться рассылками от своего лица;
• Принимаете оплату от Ваших пользователей самостоятельно;
• Обмениваетесь с клиентами закрывающими бухгалтерскими документами
• Самостоятельно осуществляете антиспам-мониторинг.

2. Ваша система интегрирует СМС-рассылки, но услуги СМС-рассылок Вашим пользователям оказываем мы. Другими словами, наша компания:

• Заключает договоры с конечными пользователями СМС-рассылок самостоятельно;
• Осуществляет антиспам-мониторинг;
• Принимает платежи;
• Обменивается закрывающими бухгалтерскими документами;
• Выплачивает Вам агентское вознаграждение.

4.Поддерживаются следующие протоколы обмена данными:

1. SMPP
2. HTTPS
3. XML
4. JSON
5. SMTP
6. Библиотека готовых php-скриптов

5.Стандартный функционал модуля СМС-рассылки:

1. Баланс счета онлайн
2. Отправка одиночных СМС-сообщений
3. Отправка массовых СМС-сообщений
4. Автоматическое уведомление администратора о наступлении некоторых событий (например, о поступлении нового заказа)
5. Автоматическое уведомление пользователя о наступлении некоторых событий (например, о смене статусов заказов)
6. Возможность выбрать получателей рассылки из структуры данных Вашей системы (компании, контакты, поставщики, сотрудники и т.п.)
7. Возможность внести телефоны получателей вручную и/или из буфера обмена
8. Возможность задать/выбрать имя отправителя
9. Поле для ввода текста сообщения
10. Счетчик количества символов и частей сообщения
11. Возможность перевести сообщение в транслит
12. Возможность задать дату и время отправки СМС-рассылки (отсроченная рассылка)

6.Расширенный функционал модуля СМС-рассылки:

1. Шаблоны СМС
2. Отправка персонализированных СМС
3. Отправка СМС при наступлении определенных событий

7.Примеры реализованных интеграций:

1. Интеграция СМС-рассылки с amoCRM
2. Интеграция СМС-рассылки с 1С
3. Интеграция СМС-рассылки с 1С-Битрикс
4. Интеграция СМС-рассылки с bitrix24
5. Интеграция СМС-рассылки с электронной почтой
6. Интеграция СМС-рассылки с inSales
7. Интеграция СМС-рассылки с приложением Messenger в inSales
8. Интеграция СМС-рассылки с wirecrm

8.Продвижение:

1. Если Вы сделали интеграцию Вашей системы с нашими СМС-рассылками, то имеет смысл:

• Написать инструкцию по активации и использованию нового функционала. Пример тут;
• Написать статью в Ваш блог о том, что пользователям доступен новый функционал. Пример тут;
• Разослать email-рассылку по пользователям с информацией о новом функционале.

2. Наша компания со своей стороны будет продвигать новый функционал со ссылкой на Вашу компанию и продукт:

• В блоге (несколько тысяч уникальных посетителей в месяц);
• В еженедельной email-рассылке (несколько тысяч подписчиков).
• На нашем сайте в специальном разделе (пример: http://targetsms.ru/otpravka-sms-iz-amocrm)