Блог

Разработчикам: памятка по интеграции СМС-рассылок с CRM-системами

Содержание:

1.Данная памятка предназначена для представителей:

CRM-систем
CMS-систем и конструкторов сайтов, посадочных страниц, интернет-магазинов
Систем управления заказами
Трекеров почтовых посылок
Компаний, осуществляющих внедрение и доработку 1С, 1С-Битрикс, amoCRM, bitrix24, umi-cms, inSales и так далее.

2.Для чего нужна интеграция Вашей системы с СМС-рассылками:

Больше функций и удобства: пользователи Вашей системы смогут пользоваться рассылками прямо из личного кабинета системы.
Вы можете извлекать из СМС-рассылок дополнительный партнерский доход.

3.Как выглядит взаимодействие:

1. Наша компания:

Заключает договоры с конечными пользователями СМС-рассылок самостоятельно;
Согласовывает пользователям индивидуальные имена отправителей;
Принимает платежи;
Обменивается закрывающими бухгалтерскими документами;
Оказывает техническую поддержку пользователям;
Выплачивает Вам партнерское вознаграждение за привлечение клиентов.

2. Ваша компания:

Осуществляет и поддерживает интеграцию с нашим сервисом;
Оказывает техническую поддержку пользователям.

ВАЖНО: для четкого учета всех Ваших клиентов крайне желательно в запрос на отправку СМС-сообщений добавить параметр name_delivery=vash_referal. Это позволит нам учесть абсолютно каждое СМС-сообщение, которое отправляется Вашими клиентами. И не будет необходимости в иных реферальных ссылках и т.п.

4.Поддерживаются следующие протоколы обмена данными:

5.Стандартный функционал модуля СМС-рассылки:

Баланс счета онлайн
Отправка одиночных СМС-сообщений
Отправка массовых СМС-сообщений
Автоматическое уведомление администратора о наступлении некоторых событий (например, о поступлении нового заказа)
Автоматическое уведомление пользователя о наступлении некоторых событий (например, о смене статусов заказов)
Возможность выбрать получателей рассылки из структуры данных Вашей системы (компании, контакты, поставщики, сотрудники и т.п.)
Возможность внести телефоны получателей вручную и/или из буфера обмена
Возможность задать/выбрать имя отправителя
Поле для ввода текста сообщения
Счетчик количества символов и частей сообщения
Возможность перевести сообщение в транслит
Возможность задать дату и время отправки СМС-рассылки (отсроченная рассылка)

6.Расширенный функционал модуля СМС-рассылки:

Шаблоны СМС
Отправка персонализированных СМС
Отправка СМС при наступлении определенных событий

7.Примеры реализованных интеграций:

8.Продвижение:

1. Если Вы сделали интеграцию Вашей системы с нашими СМС-рассылками, то имеет смысл:

Написать инструкцию по активации и использованию нового функционала. Пример тут;
Написать статью в Ваш блог о том, что пользователям доступен новый функционал. Пример тут;
Разослать email-рассылку по пользователям с информацией о новом функционале.

2. Наша компания со своей стороны будет продвигать новый функционал со ссылкой на Вашу компанию и продукт:

В списке готовых интеграций со всеми возможными ссылками на систему. Пример: https://targetsms.ru/integratsii
В блоге (несколько тысяч уникальных посетителей в месяц)
В разделе "Новости" личных кабинетов наших клиентов и партнеров (более 25000 аккаунтов)
На отдельной странице с подробной инструкцией. Пример: https://targetsms.ru/otpravka-sms-iz-amocrm

Обычно это все генерирует многие сотни, тысячи и иногда десятки тысяч просмотров.