Меню

Так ли важна подпись имени отправителя?

В этой статье разберемся в том, какую роль играет буквенная подпись имени отправителя в СМС-рассылках.

Принято считать, что буквенная подпись имени отправителя крайне важна, так как она позволяет получателю сообщения понять, от кого пришло СМС. Однако существует огромное количество примеров, когда отправитель в силу разных причин не прибегают к использованию индивидуальной буквенной подписи. Например:

  1. В Соединенных Штатах Америки стандарт использования СМС-рассылок вообще не предполает использования буквенных подписей. Вместо привычных нам "TAXI", "SHOPn1", "TARGETSMS" там используются индивидуальные номера, например, 12345, 23456, 84871 и т.п.Пример СМС-рассылки в США
  2. В нашей стране большое количество даже самых больших компаний используют непрямые каналы отправки СМС-сообщений с цифровыми подписями (в качестве подписей используются виртуальные номера телефонов). Например, вот такое СМС-сообщение автор этой статьи получил вчера на свой телефон от компании GOOGLE.COM. Вероятно, основным мотивом использования этого канала рассылок является экономия бюджета (рассылки по непрямым каналам существенно дешевле).Пример СМС-рассылки от GOOGLE
  3. Пожалуй, еще больше российских компаний используют каналы отправки СМС-сообщений с подписями отправителей общего вида (не уникальными).

Вывод

Несмотря на понятное стремление клиентов и партнеров рассылать СМС-сообшения с буквенной подписью отправителя, наша компания не имеет подтверждения того, что индивидуальная буквенная подпись оказывает какое-либо положительное воздействие на получателя, кроме более простого и быстрого понимания, кто и почему прислал сообщение.

Начать рассылку

Тестовые сообщения бесплатно