Кейс inSales №1: Отправка СМС-сообщений с трекингом заказа

Важной задачей в работе интернет-магазина на платформе inSales является отправка покупателям СМС-сообщений с трек-номерами посылок. В этой статье разберемся, как настроить автоматическую отправку покупателям номеров/треков почтовых отправлений с помощью нашего приложения 'TargetSMS.ru: СМС/Email-рассылки и уведомления'.

Итак, настройка достаточно проста:

Установите наше приложение по отправке СМС и Email в администраторской панели Вашего интернет-магазина, работающего на платформе inSales, как описано в инструкции
В карточку заказа нам потребуется добавить 2 новых поля:
- курьерская/почтовая служба
- номер почтового отправления
Для добавления этих полей нужно зайти в 'Настройки', далее открыть раздел 'Оформление заказа' и нажать кнопку '+ Добавить'

Далее:
1. Добавляем параметр «номер почтового отправления»: выбираем тип поля «Текст. Однострочное текстовое поле. Для небольшого кол-ва текста.», в ;появившемся окне заполняем необходимую информацию, а именно:
  - Название в бэк-офисе. Озаглавливаем название параметра «Номер почтового отправления»
  - Идентификатор. Называем traсking. К данному идентификатору будет обращаться модуль, чтобы взять номер почтового отправления.
  - Нажимаем кнопку «Сохранить».
2. Добавляем параметр «курьерская/почтовая служба»: выбираем «Выпадающий список. Выпадающий список с заданными значениями», в ;появившемся окне заполняем необходимую информацию, а именно:
  - Название в бэк-офисе. Озаглавливаем название параметра «Курьерская/почтовая служба»
  - Идентификатор. Называем pochta. К данному идентификатору будет обращаться модуль, чтобы взять информацию по курьерской или почтовой службе
  - Если Вы, предположим, доставляете заказы 'Почтой России' и 'СДЭК', то назовите переменные созданного селектора, скажем, 'СДЭК, отслеживание по ссылке ;https://www.cdek.ru/track.html?order_id=' и 'Почту России, отслеживание по ссылке www.pochta.ru/tracking#' (в этом примере мы уже предусмотрели склонение названия почтовой службы) ;
  - Нажимаем кнопку «Сохранить».
Добавляем кастомный статус заказа 'Отправка почтовой/курьерской службой'. Для этого нам потребуется зайти в 'Настройки', далее открыть раздел «Пользовательские статусы», выбрать группу статусов «Отгружен», нажать на кнопку «+ СТАТУС» (смотрите скриншот) и присвоить статусу название 'Отправка почтовой/курьерской службой'.
Настраиваем шаблоны СМС- и Email-оповещений в нашем приложении по отправке сообщений, как описано в инструкции. При настройке стоит обратить внимание на следующие моменты:
- все параметры персонификации текста сообщения, в том числе стандартные и Ваши произвольные, пишутся в фигурных скобках, так, например, Ваш текст оповещения может быть примерно такой: '{user_name}, Ваш заказ передан в {pochta}{tracking}' (если Вы все корректно настроили, указанные в скобках параметры автоматически подтянутся из карточки заказа).
- при настройке шаблона электронного письма Вы можете воспользоваться встроенным конструктором писем, который позволит быстро и красиво сверстать письмо, вставить картинки и логотипы, использовать Ваш шаблон письма в виде html-кода и т.п.
Проверка. В администраторской панели Вашего интернет-магазина открываем раздел «Заказы» и создаем тестовый заказ. Если все настроено корректно, то администратор интернет-магазина и тестовый покупатель получат сообветствующие СМС и Email-оповещения.>;