Мы продолжаем писать о новых трендах использования СМС. Тема сегодняшней статьи - покупка товаров по СМС.
Итак, на западе становится популярным услуга Text to Shop - покупка товаров по СМС с помощью бота. Все то же самое, что в мессенджерах, только по СМС. Очень удобно то, что ;не нужно ничего не устанавливать, СМС ;в телефоне есть у всех. Другими словами, использование этой возможности позволяет пользователю минимизировать усилия для получения необходимых товаров и услуг.
СМС имеет массу преимуществ:
Американская сеть гипермаркетов Wallmart запустила услугу Text to Shop. Этот сервис представляет собой бота, через которого можно заказывать продукты путенм отправки СМС-сообщения. Очень важно, что данные пользователя связаны с его аккаунтом Walmart, поэтому пользователю не нужно указывать свой адрес и платежные ;реквизиты для совершения оплаты. Выглядит это все так, как будто пользователь общается с кем-то в мессенджере: он пишем, ему отвечают.
WineText - это простая СМС-рассылка от винного магазина с рекомендациями и скидками. Отличие - отправка ссылки на оплату в тексте СМС, что избавляет пользователя от необходимости переходить на сайт, искать нужный товар и оформлять заказ.
Tictuk - это платформа, которая предоставляет возможность ;принимать заказы и осуществлять оплату в чате на сайте, в социальных сетях и по СМС. Сервис купила компания Yum Brands, которая является материнской по отношению к KFC, что может означать, что она видит потенциал в этой технологии.
Бизнес находится в постоянном поиске новых способов взаимодействия со своими потребителями. Покупка товаров через СМС как раз и является таким способом, позволяющим упростить жизнь клиента и повысить его вовлеченность в процесс покупки товаров.
Редакция