Как проверить базу номеров телефонов на актуальность

В этой статье расскажем о способах актуализировать Вашу базу абонентов - получателей рассылки и, соответственно, сэкономить бюджет СМС-рассылки.

Как известно, в России оформлено более 350 миллионов сим-карт. В то же время активных сим-карт почти на 100 миллионов меньше. Соответственно, отправлять СМС-сообщения на заблокированные, закрытые, потерянные сим-карты не имеет никакого смысла: Ваше сообщение не будет доставленно до такого абонента, но стоимость отправленных СМС-сообщений Вы в любом случае понесете.

1.Способы очистки баз абонентов

1.1.Способ 1. Очистка баз от неактивных абонентов в личном кабинете сервиса рассылок TargetSMS.ru

Наш личный кабинет СМС-рассылок sms.targetsms.ru позволяет совершенно бесплатно чистить базы абонентов, автоматически удаляя тех, кто систематически не получает сообщения. Это позволяет экономить до 15-25% бюджета.

Как очистить базу от неактивных абонентов:

1. В личном кабинете СМС рассылок пройти в меню "Телефонные базы" - "Все базы" и нажать кнопку "Очистка баз". См. скриншот ниже.

2. Настроить параметры, по которым нужно отфильтровать базу, указав, например, такое значения:

Показать номера, по которым процент НЕ ДОСТАВЛЕННЫХ превысил 100%

и было сделано больше 2 попыток отправить SMS.

См. скриншот ниже.

3. Удалить или добавить в стоп лист отфильтрованные номера. См. скриншот ниже.

ГОТОВО!

1.2.Способ 2. Ручная проверка/дозвон

Самый надежный, но самый медленный и затратный способ актуализации баз абонентов. Работает так: результат каждого контакта с клиентами должен отражаться в базе абонентов. Активные номера должны оставаться в базе, а неактивные - удаляться.

1.3.Способ 3. HLR-Lookup

HLR запрос (Home Location Register) – услуга по проверке статуса мобильных номеров из баз абонентов на предмет их активности и обслуживания.

HLR запросы способствуют оптимизации СМС рассылок, с их помощью увеличивается скорость отправки, уменьшается нагрузка на оборудование из-за уменьшения количества обрабатываемых статусов сообщений, уменьшается количество недоставленных СМС-сообщений, уменьшаются расходы на отправку рассылки СМС.

Сервис HLR запрос позволяет:

1. Узнать, существует ли номер абонента;
2. Идентифицировать оператора связи абонента (MNC - mobile network code);
3. Идентифицировать страну, в которой оператор связи абонента оказывает услуги (MCC - mobile country code);
4. Идентифицировать сеть оператора связи, в которой осуществлялась последняя регистрация (для выявления абонентов в роуминге);
5. Узнать код SIM карты IMSI;
6. Узнать местоположение абонента с точностью до коммутатора MSC;
7. Определять активность телефонного номера (активен, не обслуживается).

HLR запросы нужны для:

1. Оперативной очистки базы данных от несуществующих или неактивных абонентов;
2. Определения местонахождения абонентов (в том числе роуминга);
3. Получения информации о контактах, которые нуждаются в обновлении и актуализации;
4. Экономии расходов на рассылках СМС

К сожалению, наша компания НЕ оказывает услуги по отправке HLR запросов.

1.4.Способ 4. Ping-SMS

Ping SMS - это скрытые бинарные SMS-сообщения, которые отправляются на номер телефона клиента. Такие сообщения не отображаются в телефоне, но передают информацию об активности абонентского номера. Эта услуга позволяет быстро и точно актуализировать базу абонентов, которая давно не обновлялась, чтобы удалить неактивные номера и сэкономить на будущих СМС-рассылках.

К сожалению, наша компания НЕ оказывает услуги по отправке Ping SMS.

2.Рекомендуемая частота актуализации баз абонентов

В завершение отметим, что проверять базу абонентов на активность/актуальность нужно регулярно. Мы рекомендуем это делать как минимум несколько раз в год.