Как отправлять СМС только в урочное время

В этой статье расскажем, с помощью каких инструментов можно ограничить время отправки СМС, чтобы не беспокоить абонентов и соблюдать действующее законодательство Российской Федерации.

Отправка СМС-сообщений в неурочное время (скажем, в 6 часов утра) может нет только вызвать неудовольствие абонента, но и привести к нарушению законодателсьтва и получению внушительного штрафа. Так, например, согласно ;Федеральному закону от 21.12.2013 N 353-ФЗ (ред. от 21.07.2014) 'О потребительском кредите (займе)', вступившему в ;силу с 01 июля 2014 года, 'не допускается ;непосредственное взаимодействие или взаимодействие посредством коротких текстовых сообщений (СМС коллекторов или банков), направляемые в рабочие дни в период с 22 до 8 часов по местному времени и в выходные и нерабочие праздничные дни с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства заемщика или лица, предоставившего обеспечение по договору потребительского кредита (займа)'. Другими словами, коллекторы не имеют права отправлять СМС-сообщения должникам с 22 до 8 ;часов по местному времени в будни и с 20 до 9 часов по местному времени в выходные и празники.

Наш сервис рассылок имеет функионал, позволяющий ограничить абонентов от получения СМС-сообщений в неурочное время.

1.Функция 'Разрешенное время отправки СМС'

Функция ;'Разрешенное время отправки СМС' задается в разделе 'Профиль' - 'Настройки' Вашего личного кабинета СМС-рассылок sms.targetsms.ru.

1.1.Описание

В настоящее время у наших клиентов в личном кабинете сервиса СМС-рассылок есть возможность ограничить время отправки СМС-сообщений, например, разрешив отправку ;только в выбранное время. Данная функция предназначена для того, чтобы СМС отправлялись только в удобное для получателей время суток.

1.2.Настройка

1. В Вашем личном кабинете рассылок sms.targetsms.ru нажмите на кнопку 'Создать рассылку'.
2. В открывшейся форме введите необходимые Вам параметры рассылки. В разделе 'Настройки рассылки' выберите время для осуществления рассылки (с - по), а также при необходимости поставьте галочку 'Использовать часовой пояс абонента' (отправка будет осуществляться в зависимости от часового пояса каждого абонента) ;и 'Плавная отправка' (рассылка будет равномерно отправляться в указанное время 'с - по', что позволит равномерно распределить обратную связь получателей).
3. Установите разрешенное время отправки СМС и решите, нужно ли отклонять смс по АПИ в запрещенное время.
   

Подробнее о работе функционала: ;https://targetsms.ru/blog/1242-o-rabote-funktsii-razreshennoe-vremya-otpravki-sms

2.Функция 'Отправка СМС в заданное время'

Функция ;'Отправка СМС в заданное время' задается в форме 'Создать рассылку' Вашего личного кабинета СМС-рассылок sms.targetsms.ru.

2.1.Описание

В настоящее время у наших клиентов в личном кабинете сервиса СМС-рассылок есть возможность отправить СМС-рассылку в заданное время (например, с 14.00 до 19.00) и при необходимости использовать плавную отправку сообщений. Данная функция предназначена для того, чтобы отправлять СМС в удобное для получателей время суток и не перегружать колл-центр/службу поддержки клиента.

2.2.Настройка

1. Пройдите в раздел 'Профиль' - 'Настройки' Вашего ;личного кабинета СМС-рассылок ;sms.targetsms.ru.
2. В открывшейся форме настроек убедитесь, что в Вашем личном кабинете установлен корректный часовой пояс.
3. Установите разрешенное время отправки СМС и решите, нужно ли отклонять смс по АПИ в запрещенное время.
   

Подробнее об отправке СМС-рассылок: ;https://targetsms.ru/blog/651-instruktsiya-po-ispolzovaniyu-lichnogo-kabineta-sms-rassylok

3.Вывод

В заключение отметим, что наша компания очень внимательно относится к просьбам и пожеланиям наших клиентов и партнеров, чтобы работать с нами было максимально удобно и безопасно. Так, функционал ограничения времени СМС-рассылок позволяет не только сохранять хорошие отношения с получателями, но и не нарушать действующее законодательство.