Отправлять СМС с компьютера можно через установленную программу или онлайн-сервис. В TargetSMS достаточно браузера и подключения к интернету: скачивать приложение не нужно. В личном кабинете вы загружаете свою базу, готовите текст, выбираете время отправки и смотрите результаты.
Такой способ подходит для рассылок, которые сотрудник запускает сам. Если сообщения должны уходить после заказа, оплаты или другого события, отправку можно связать с вашей системой через готовую интеграцию или API.
Сначала определите, кто будет запускать отправку. Для разовой акции обычно нужен кабинет с загрузкой контактов. Для уведомлений о заказах удобнее использовать события из CRM или сайта, чтобы не переносить номера вручную.
| Способ | Когда подходит | Что потребуется |
|---|---|---|
| Онлайн-кабинет | Сотрудник готовит и запускает рассылку по выбранной группе клиентов. | Браузер, доступ к кабинету и база получателей. |
| Программа на компьютере | Нужна работа в конкретном приложении, которое вы уже используете. | Установка и настройка. Поддержку вашей системы и условия отправки нужно проверить у разработчика. |
| Готовая интеграция с CRM или CMS | Контакты и события уже находятся в рабочей системе. | Совместимый модуль, подключение аккаунта и настройка сценария. |
| API | Сообщения запускает собственный сайт или приложение. | Разработка подключения и правила, по которым ваша система обращается к сервису. |
Установленная программа сама по себе не определяет, как оплачиваются сообщения. Одни приложения работают через SMS-сервис, другие используют подключённое устройство. Перед выбором проверьте способ отправки, тариф и доступность отчётов.
В TargetSMS можно загрузить контакты из файла, вставить их из буфера обмена или добавить вручную. Для импорта подходят XLS, XLSX, CSV и TXT. Если в таблице есть имена или другие данные, их можно использовать для персонализации текста.
Например, для приглашения на повторную запись подготовьте таблицу с номером телефона и именем клиента. Перед массовой отправкой проверьте на тестовых номерах, что вместо поля с именем подставляется нужное значение.
Для начала работы не обязательно подключать все функции. Если вы отправляете одно приглашение по небольшой группе контактов, сначала проверьте загрузку базы, текст и результат теста. Автоматизацию настраивайте под повторяющийся процесс.
Войдите в кабинет и проверьте условия запуска: доступное имя отправителя, баланс и оформление подключения. Для массовой отправки согласуйте необходимые условия с менеджером сервиса.
Подготовьте свою базу. Оставьте получателей, которым предназначено сообщение, исключите отписавшихся и проверьте основания для рекламной отправки. В файле выделите отдельный столбец для телефонных номеров.
Нажмите «Создать рассылку», загрузите контакты и сопоставьте поля файла с полями кабинета. Проверьте, что номера и данные для персонализации попали в нужные столбцы.
Выберите отправителя и введите текст. Если подставляете имя или ссылку из таблицы, проверьте несколько строк, включая записи с пустыми полями. Посмотрите длину итогового сообщения: подстановка может увеличить число оплачиваемых частей.
Сначала отправьте тест на свой номер. Проверьте текст, подстановки и переход по ссылке. Затем ещё раз сверьте группу получателей и запустите рассылку сразу или назначьте время.
Откройте статистику после запуска. При ошибках сопоставьте статус, время отправки и номер в маске. Не повторяйте всю кампанию вслепую: сначала выясните, какие сообщения не прошли и почему.
Порядок загрузки файла и выбора столбцов показан в инструкции по импорту базы абонентов.
Веб-интерфейс подходит, если вы хотите работать без установки программы и самостоятельно выбирать базу, текст и момент отправки. Открыть кабинет можно и с мобильного устройства. Для подготовки большой таблицы и проверки нескольких полей практичнее использовать компьютер.
Для постоянных уведомлений ручной запуск может стать лишним действием. Например, после смены статуса заказа CRM может запускать сообщение через настроенный модуль. Среди готовых решений TargetSMS есть подключения к amoCRM и Битрикс24. Возможности конкретного сценария проверяют в настройках выбранной интеграции.
Если готового модуля нет или вы используете собственное приложение, разработчик может подключить API TargetSMS. В этом случае ваша система определяет событие, получателя и текст, а TargetSMS принимает запрос на отправку. Наличие API не означает, что рассылка автоматически настроится без участия разработчика.
Отсутствие платы за скачивание не означает, что сервис бесплатно доставит любое количество сообщений. В онлайн-кабинете TargetSMS скачивать вообще нечего. Стоимость отправки зависит от действующих тарифов и параметров рассылки.
После регистрации TargetSMS начисляет 100 рублей для тестирования. На этом балансе можно проверить отправку и отображение сообщения. Когда тестовых средств недостаточно, для продолжения работы нужно пополнить счёт. Размер полноценной кампании рассчитывайте отдельно, с учётом операторов получателей, длины сообщений и условий имени отправителя.
Подробности теста есть в статье о бесплатной проверке SMS-рассылки. Стоимость отправки смотрите на странице тарифов и в своём кабинете.
Для рекламной рассылки используйте контакты с подтверждённым согласием на рекламу от вашей компании. Купленная база и номер, который человек оставил для связи по заказу, не заменяют такого согласия. Не загружайте файл, если не можете объяснить происхождение контактов.
Проверьте и саму кампанию: нужная ли выбрана группа, верно ли указаны отправитель и время, открывается ли ссылка, понятен ли следующий шаг для получателя. Исправление одной строки после теста дешевле, чем повторная отправка по всей базе.
Чтобы попробовать работу через браузер, зарегистрируйте кабинет TargetSMS и начните с теста на своём номере. Переносить всю клиентскую базу для первой проверки не требуется.
Редакция