Инструкция по процессу взаимодействия (Мегафон)

Мегафон распространил инструкцию по процессу взаимодействия по одобрению подписей поля отправителя.

Приводим ее ниже.

Заявки на подачу имён отправителя принимаются до 24 числа каждого месяца на следующий месяц.

Все списки подаются в едином формате:

1.Так же нужно обратить внимание на следующие моменты при подаче имен:

1. Все имена, что не были поданы, НЕ ПРОЙДУТ и могут быть зарегистрированы только на следующий месяц.
2. Регистр имеет значение. Т.е. имена Primerи primer будут расценены оператором как 2 разных имени.
3. Пробелы в имени отправителя так же имеют значение, соответственно необходимо проверить, чтоб не было лишних пробелов в именах.
4. В именах не должно быть лишних символов типа: «,№,* и т.д.
5. Дублировать списки поданные месяцем ранее не нужно, необходимо подавать только новые имена и имена на удаление, а также имена, где происходит смена биллинга по лесенке на фиксированный тариф по многоподписи и наоборот.
6. Дабы избежать путаницы, необходимо отправлять не более одного списка в месяц.

Дополнительно нужно предоставлять сопроводительное письмо по каждому имени, которое нужно зарегистрировать (шаблон письма). Если на одного конечного клиента зарегистрировано несколько имен, все они указываются в одном письме.

Оператор вправе отказать в регистрации имен, которые вызывают сомнения (например, соответствие имени отправителя названию компании), а так же трафик с определенными именами отправителей может быть заблокирован оператором.

2.Возможные причины:

1. Имя общее. Например: info, SMS, avto и т.д
2. Имя отправителя бренд, регистрируется от юр лица, не имеющего отношения к названию бренда. Например: ИП Пупкин – Sberbank, ООО «Василек» - APPLE

Обратите внимание на то, что иногда имя в предоставляемом формате может быть уже занято другим клиентом. Именно поэтому желательно заблаговременно присылать списки, дабы было время на изменение имени отправителя при возникновении конфликтов имен.

Надеемся, что эта инструкция облегчит СМС рассылку через Мегафон.