Короткие ссылки в amoCRM

В этой статье разберемся, как автоматически сокращать ссылки в тексте отправляемых сообщений.

Для экономии средств наших клиентов и партнеров, а также для повышения удобства абонентов наша компания разработала функционал автоматического сокращения ссылок в текстах сообщений. Сокращение ссылок уменьшает размер сообщений, делает сообщения более читабельными, а также значительно сокращает расходы на рассылки.

1.Способы сокращать ссылки

Существует 2 способа автоматически сокращать ссылки. Первый способ сокращения ссылок работает для всего отправляемого трафика, а второй - только для сообщений, отправляемых с помощью нашего виджета amoCRM. Ниже подробно разберем оба способа.

1.1.Способ 1. Сокращение ссылок во всех отправляемых сообщениях (настраивается в личном кабинете сервиса рассылок sms.targetsms.ru)

Чтобы включить функционал автоматического сокращения ссылок:

1. Зайдите в Ваш личный кабинет sms.targetsms.ru;
2. Пройдите в пункт меню "Профиль" -->> "Настройки" или по ссылке https://sms.targetsms.ru/ru/cabinet/settings.html;
3. Бегунок "Сокращать ссылки" переведите в положение "Включено" и сохраните настройки. 
   

Теперь все Ваши ссылки будут автоматически сокращаться по следующему алгоритму:

1. Было: https://targetsms.ru/blog/1567-instruktsiya-po-sokrashcheniyu-ssylok-v-tekste-sms
2. Стало: https://smslink.ru/l/hash_code (реальный пример: https://smslink.ru/l/7t0fsypk). Длина сокращенной ссылки - 29 символов.

И, соответственно, при клике на сокращенную ссылку произойдет редирект с короткой ссылки на Вашу изначальную.

1.1.1.ВАЖНО

1. Решение о том, использовать механизм сокращения ссылок или нет, Вы принимаете самостоятельно. Наша компания не несет ответственности, если сокращенная ссылка окажется длинее первоначальной.
2. Сокращению подлежат все ссылки, которые Вы отправляете (из личного кабинета, по API, через интеграции).
3. Сокращаются только "полные" ссылки (например, "https://targetsms.ru"), "не полные" ссылки вида "targetsms.ru" сокращению НЕ подлежат.
4. Функционал ограничен только самим сокращением ссылок. Никаких дополнительных опций типа отслеживания переходов и т.п. пока НЕ предусмотрено.

1.2.Способ 2. Сокращение ссылок в amoCRM

Для экономии Ваших средств и удобства отслеживания переходов по ссылкам из СМС- и EMAIL-сообщений, отправляемых через наш виджет, в новой версии виджета, опубликованной 9 сентября 2022 года, имеется функционал сокращения ссылок. Когда человек перейдет по ссылке, в комментарии добавится примечание о переходе по ссылке.

Чтобы включить функционал автоматического сокращения ссылок:

1. Зайдите в Ваш администраторский аккаунт amoCRM;
2. Зайдите в amoМаркет и кликните по иконке нашего виджета;
3. В настройках виджета на вкладке "Авторизация" в разделе "Короткие ссылки" поставьте галочку в положение "Включить" и сохраните настройки. Теперь все Ваши ссылки будут автоматически сокращаться по алгоритму amoCRM.
   

1.2.1.ВАЖНО

1. В некоторых случаях сокращаемая ссылка может оказаться короче, чем короткая ссылка, получаемая на выходе (парадокс :)).
2. Ссылки сокращаются по алгоритму amoCRM.
3. Ссылки сокращаются только в текстах сообщений, отправляемых с помощью нашего виджета. Если Вы также используете другие способы отправки сообщений (личный кабинет, API), то ссылки в текстах этих сообщений сокращаться НЕ будут.
4. Автоматически сокращаются только ссылки, введенные ПОЛНОСТЬЮ, например, https://targetsms.ru. Ссылки, введенные не полностью, например, targetsms.ru, автоматически сокращаться НЕ будут и в тексте сообщений будут представлены в неизменном (=введенном Вами) виде.
5. Если Вы используете режим сокращения ссылок, то автоматически сокращаются ВСЕ ссылки, которые есть в сообщении (включая тему EMAIL).
6. При отправке EMAIL с картинками в режиме сокращения ссылок могут возникать проблемы с отображением этих самых картинок (ссылки на картинки могут "оборачиваться"/сокращаться не корректно).
7. Если в Вашем сообщении было несколько ссылок (и пользователь по ним перешел), то примечаний будет также несколько.
   

1.2.2.Системные примечания

Иногда в аккаунте amoCRM могут не отображаться системные примечания. Как их включить:

1. На странице с комментариями проскроллить примечания вверх
2. В фильтре "Типы событий" выбрать все, нажать ОК и "Применить"
   
3. Системные примечания появятся.