Меню

Отправка СМС из CS.CART

1.Описание

ВАЖНО: 12 июля 2019 года была опубликована версия модуля для версии CS.CART 4.9.1 и выше с поддержкой отправки произвольных СМС-сообщений. Если Вы установили этот модуль до 12 июля 2019 года, то рекомендуем его удалить и установить новую версию модуля

С помощью модуля "TargetSMS: СМС-рассылки и уведомления" Вы можете отправлять СМС-уведомления администратору и покупателям интернет-магазина по заданным событиям.

2.Видеоинструкция

3.Функционал

  1. Регистрация Вашего имени отправителя бесплатно​
  2. Отправка автоматических СМС-сообщений администраторам интернет-магазина
  3. Отправка автоматических СМС-сообщений покупателям интернет-магазина
  4. Отправка СМС-сообщений на российские, украинские, белорусские, казахстанские номера телефонов (а также весь мир)​
  5. Поддержка шаблонов СМС-сообщений покупателям и администраторам интернет-магазина (например, СМС-уведомление о новом заказе, смене статуса заказа и многое другое)
  6. Персонализация текстов СМС
  7. Отправка произвольных СМС-сообщений из формы заказа
  8. Отправка произвольных одиночных и массовых СМС-рассылок из настроек модуля
  9. Поддержка произвольных/пользовательских статусов заказа
  10. Поддержка большого количества событий по отправке СМС-уведомлений
  11. Поддержка функции "Купить в 1 клик"
  12. Автоматическая отправка СМС о заказе из формы отгрузок
  13. Автоматическая загрузка используемых имен отправителей из Вашего личного кабинета СМС-рассылок sms.targetsms.ru​
  14. Поддержка мультивитринности
  15. Отображение баланса СМС-рассылок в модуле
  16. Возможность выбора отправлять или не отправлять СМС при изменении карты заказа
  17. Проверка корректности введенных логина/пароля

4.Установка и активация модуля

  1. Пройдите регистрацию в нашем сервисе СМС-рассылок. После регистрации Вы получите логин, пароль, тестовое имя отправителя и тестовый баланс для проверки работы сервиса СМС-рассылок;
  2. Найдите наш модуль в маркетплейсе CS.CART или скачайте модуль (для версий CS.CART 4.3.1-4.4.3, для версии CS.CART 4.5., для версий CS.CART 4.9.1. и выше)CS-CART. Маркетплейс
  3. Зайдите в панель администратора Вашего интернет-магазина
  4. Пройдите в меню "Модули" - пункт "Управление модулями", нажмите на кнопку "Загрузить и установить модуль" (см. скриншот ниже)CS-CART. Установка модуля TargetSMS
  5. После завершения установки модуль "TargetSMS: СМС-рассылки у уведомления" появится в "Установленных модулях".CS-CART. Установленные модули CS-CART. Установленные модули-2

5.Настройка модуля

5.1. На примере версии 4.9.1. и выше

После установки модуля "TargetSMS: СМС-рассылки и уведомления":

  1. Кликните на название модуля "TargetSMS: СМС-рассылки и уведомления" в "Установленных модулях". Откроется форма настроек
  2. Перейдите на вкладку "Основные" (будет открыта по умолчанию)
  3. В полях "Логин", "Пароль" впишите данные, полученные при регистрации
    Основные настройки
  4. Имена отправителей, соответствующее нужным витринам, нужно настроить на вкладке "Имена отправителей"
    Имена отправителей

5.2. На примере версий 4.3.1.-4.5.

После установки модуля "TargetSMS: СМС-рассылки и уведомления":

  1. Кликните на название модуля "TargetSMS: СМС-рассылки и уведомления" в "Установленных модулях". Откроется форма настроек
  2. Перейдите на вкладку "Основные" (будет открыта по умолчанию)
  3. Поле "Лицензионный ключ" пропустите, его заполнять НЕ НУЖНО
  4. В поле "Хост" впишите "sms.targetsms.ru" (без кавычек) (поле будет заполнено по умолчанию)
  5. В полях "Логин", "Пароль" впишите данные, полученные при регистрации
  6. В поле "Имя отправителя" впишите согласованное с нами имя отправителя именно в том виде, в котором оно было согласовано (произвольные имена отправителей работать не будут!) CS-CART. Основные настройки модуля TargetSMS

6.Настройка мультивитринности

Модуль для CS.CART 4.9.1. и выше поддерживает мультивитринность: для каждой витрины Вы можете использовать отдельное имя отправителя. Для настройки разных имен отправителя на разных витринах:

  1. Перейдите на вкладку "Имена отправителей"/li>
  2. Для каждой витрины выберите в селекторе нужное имя отправителя
  3. Нажмите "Сохранить"

Если у Вас больше одного имени отправителя и Вы не выбирали в селекторе, от какого имени отправителя Вы хотите отправлять СМС, отправка СМС будет осуществляться от случайного имени отправителя из имеющихся у Вас.

7.Настройка уведомлений администратору интернет-магазина

  1. Перейдите на вкладку "Уведомления администраторов"
  2. В поле "Номера телефонов администраторов" укажите мобильные номера телефонов администраторов интернет-магазина в формате +79001234567,+79011234567
  3. Настройте необходимые Вам события, при наступлении которых должны отправляться СМС, проставив галочки в соответствующих местах
  4. Введите нужные тексты СМС (если необходимо, с параметрами персонификации)
  5. Нажмите кнопку "Сохранить".

7.1.Отличия между версиями модуля

  1. Для версий модуля старше 4.9.1 шаблоны СМС-сообщений администратору интернет-магазина являются вшитыми и не подлежит редактированию. Конкретный шаблон может быть активирован или дезактивирован, а также содержать или не содержать ряд дополнительных параметров, выбираемых в настройках. Другими словами, если Вы активировали шаблон СМС о новом заказе администратору, то он может иметь такой вид: "Заказ #1 в количестве 100 р. был размещен. Email покупателя: email@email.ru". Если Вы активировали шаблон СМС-сообщения о снижении уровня запасов товара ниже Х шт. (параметр настраивается Вами), то он будет иметь такой вид: "На складе осталось минимальное количество товара "Товар1".CS-CART. Настройка отправки СМС администраторам
  2. Для версии 4.9.1. и выше тексты шаблонов можно корректировать.CS-CART. Настройка отправки СМС администраторам

8.Настройка СМС-уведомлений покупателям интернет-магазина

  1. Перейдите на вкладку "Уведомления покупателей"
  2. В селекторе "Поле телефона покупателя" выберите, куда будут отправлять уведомления: "Телефон адреса доставки" или "Телефон адреса плательщика"
  3. Настройте необходимые Вам параметры отправки сообщений, проставив галочки в соответствующих местах. Обратите внимание, что галочка в поле "Заказ был обновлен" обязательна. Иначе СМС-сообщения покупателю отправлены не будут
  4. Нажмите кнопку "Сохранить"CS-CART. Настройка уведомлений покупателей

ВАЖНО: при отправке СМС-уведомлений покупателям проверяется наличие номера телефона покупателя сначала в "Информации о покупателе", потом в "Адресе плательщика", потом в "Адресе доставки". СМС отправляется только на один номер телефона.

9.Настройка шаблонов СМС

  1. В панели администратора Вашего интернет магазина пройдите в меню "Администрирование" - пункт "Статусы заказов". Здесь Вы можете настроить шаблоны СМС-сообщений для каждого статуса заказа.CS-CART. Администрирование статусов заказов
  2. Выберите нужный Вам статус заказа.CS.CART. Статусы
  3. В открывшейся форме настройте необходимые Вам параметры отправки сообщений, проставив галочки в соответствующих местах и введя текст сообщения. Текст может быть сформирован с использованием автоматической персонификации (доступны следующие параметры:
    • %ORDER_ID% равен номеру заказа;
    • %AMOUNT% равен сумме заказа;
    • %NAME% равен имени пользователя;
    • %LAST_NAME% равен фамилии пользователя;
    • %USER_EMAIL% равен E-Mail покупателя;
    • %COUNTRY% равен стране доставки;
    • %ADDRESS% равен адресу доставки;
    • %CITY% равен городу доставки;
    • %STATE% равен области (району) доставки;
    • %PHONE% равен номеру телефона покупателя;
    • %TRACK_NUMBER% равен номеру отслеживания заказа.
    CS.CART. Настройка статуса
  4. Нажмите кнопку "Сохранить"CS-CART. Настройка шаблона СМС

9.1.Использование произвольных/пользовательских статусов заказа

Для добавления произвольного статуса заказа:

  1. Пройдите в меню "Администрирование" - "Статусы заказов"
  2. Нажмите справа вверху на иконку со знаком "плюс" - "Добавить статус"CS.CART. Добавление произвольного статуса заказа
  3. Заполните форму добавления нового статуса и нажмите кнопку "Сохранить"CS.CART. Настройка произвольного статуса заказа

Важно: не забудьте активировать отправку СМС в настройках модуля ("Модули" - "Управление модулями" - "Установленные модули" -модуль TargetSMS - Уведомление покупателей)

10.Персонификация текстов СМС

Доступны следующие параметры персонификации текстов СМС:

  • %ORDER_ID% равен номеру заказа;
  • %AMOUNT% равен сумме заказа;
  • %NAME% равен имени пользователя;
  • %LAST_NAME% равен фамилии пользователя;
  • %USER_EMAIL% равен E-Mail покупателя;
  • %COUNTRY% равен стране доставки;
  • %ADDRESS% равен адресу доставки;
  • %CITY% равен городу доставки;
  • %STATE% равен области (району) доставки;
  • %PHONE% равен номеру телефона покупателя;
  • %TRACK_NUMBER% равен номеру отслеживания заказа.

11.Отправка произвольного СМС-сообщения

11.1.Из формы отправки произвольных СМС-сообщений

  1. Откройте вкладку "Произвольное СМС"
  2. Введите номер телефона получателя в международном формате +79001234567 (если нужно отправить сообщение нескольким абонентам - вводите номера телефона через запятую) и текст сообщения
  3. Выберите имя отправителя из селектораНажмите кнопку "Отправить"
  4. Нажмите кнопку "Отправить СМС"
    Отправка произвольного СМС-сообщения из формы произвольной отправки

11.2.Из карты заказа

  1. Перейдите в меню "Все заказы" нужной витрины
    Все заказы
  2. Откройте форму нужного Вам заказа, кликнув на номер заказа
  3. Включите режим редактирования заказа
    Режим правки заказа
  4. Введите текст сообщения в поле "Произвольное СМС" (номер телефона получателя автоматически подтянется из карты заказа, имя отправителя автоматически подтянется из настроек витрины) и нажмите на кнопку "Отправить произвольное СМС"
    Отправка СМС из формы заказа

12.Проверка баланса

Для проверки баланса пройдите в вкладку "Баланс". При необходимости можно пополнить баланс, нажав на кнопку "Пополнить", или из личного кабинета СМС-рассылок sms.targetsms.ru.

Баланс

13.Дополнительно

13.1.Отправка/Неотправка СМС при редактировании формы заказа

Если при редактировании формы заказа не меняется статус заказа, то можно Вы можете как отправить СМС администраторам/клиентам, так и не отправить. При сохранении формы заказа выберите необходимый Вам режим отправки СМС, поставив или не поставив галочку "Отправить СМС".

13.2.Купить в 1 клик

Наш модуль (все версии) поддерживает уведомления о заказах, созданных при помощи опции "Купить в 1 клик". Особенностью данной функции является тот факт, что для создания заказа покупателю нужно обязательно указывать и телефон, и электронную почту (в этом случае настроенные СМС-уведомления о новом заказе будут отправляться и администратору, и покупателю). При указании только телефона, создаётся не заказ, а запрос на обратный звонок (и СМС администратору, и покупателю отправляться не будут).

13.3.Отправка СМС из формы отгрузок

В правой нижней части формы заказа есть возможность ввести в "Информацию о доставке" трек-код посылки/заказа. Администратор интернет-магазина может активировать и задать текст СМС-уведомления покупателю с информацией о заказе. Активация отправки СМС при создании отгрузки находится на вкладке "Уведомления покупателей" (галочка "Отгрузка создана"), форма редактирования текста СМС находится на вкладке "Уведомления администраторов".

Информация о доставке в форме заказа CS-CART. Отгрузка создана CS-CART. Текст СМС об отгрузке

14.ВАЖНО

  1. В настройках сайта Вашего интернет-магазина по умолчанию может стоять ограничение на размер загружаемых модулей 2 мегабайта. Соответственно, нужно загружать наш модуль через ftp или увеличить в файле php.ini параметр upload_max_filesize до 10 мегабайт
  2. При загрузке модуля может появиться ошибка "PHP расширение Phar должно быть установлено на сервере". В этом случае установите расширение Phar в PHP.

РЕКОМЕНДАЦИЯ: заносить номера телефонов в карточки клиентов исключительно в международном формате +79000000001

15.Типовые проблемы и сложности

Самые популярные проблемы и вопросы по работе с интеграцией описаны тут.

Начать рассылку

Тестовые сообщения бесплатно