Отправка СМС из CS.CART

1.Описание

ВАЖНО: 11 апреля 2019 года была опубликована версия модуля для версии CS.CART 4.9.2 и выше с поддержкой мультивитринности (старые версии модуля мультивитринность не поддерживают) с небольшой ошибкой, которая заключалась в некорректном отображении списка имен отправителей. Если Вы установили этот модуль с 11 по 22 апреля 2019 года, то рекомендуем его удалить и установить новую версию модуля

С помощью модуля "TargetSMS: СМС-рассылки и уведомления" Вы можете отправлять СМС-уведомления администратору и покупателям интернет-магазина по заданным событиям.

2.Видеоинструкция

3.Функционал

1. Регистрация Вашего имени отправителя бесплатно​
2. Отправка автоматических СМС-сообщений администраторам интернет-магазина
3. Отправка автоматических СМС-сообщений покупателям интернет-магазина
4. Отправка СМС-сообщений на российские, украинские, белорусские, казахстанские номера телефонов (а также весь мир)​
5. Поддержка шаблонов СМС-сообщений покупателям и администраторам интернет-магазина (например, СМС-уведомление о новом заказе, смене статуса заказа и многое другое)
6. Персонализация текстов СМС
7. Поддержка произвольных/пользовательских статусов заказа
8. Поддержка большого количества событий по отправке СМС-уведомлений
9. Поддержка функции "Купить в 1 клик"
10. Автоматическая отправка СМС о заказе из формы отгрузок
11. Автоматическая загрузка используемых имен отправителей из Вашего личного кабинета СМС-рассылок sms.targetsms.ru​
12. Поддержка мультивитринности
13. Отображение баланса СМС-рассылок в модуле
14. Возможность выбора отправлять или не отправлять СМС при изменении карты заказа
15. Проверка корректности введенных логина/пароля

4.Установка и активация модуля

1. Пройдите регистрацию в нашем сервисе СМС-рассылок. После регистрации Вы получите логин, пароль, тестовое имя отправителя и тестовый баланс для проверки работы сервиса СМС-рассылок;
2. Найдите наш модуль в маркетплейсе CS.CART или скачайте модуль (для версий CS.CART 4.3.1-4.4.3, для версии CS.CART 4.5., для версий CS.CART 4.9.2. и выше)
3. Зайдите в панель администратора Вашего интернет-магазина
4. Пройдите в меню "Модули" - пункт "Управление модулями", нажмите на кнопку "Загрузить и установить модуль" (см. скриншот ниже)
5. После завершения установки модуль "TargetSMS: СМС-рассылки у уведомления" появится в "Установленных модулях". 

5.Настройка модуля (на примере версии 4.9.3.)

После установки модуля "TargetSMS: СМС-рассылки и уведомления":

1. Кликните на название модуля "TargetSMS: СМС-рассылки и уведомления" в "Установленных модулях". Откроется форма настроек
2. Перейдите на вкладку "Основные" (будет открыта по умолчанию)
3. Поле "Лицензионный ключ" пропустите, его заполнять НЕ НУЖНО
4. В поле "Хост" впишите "sms.targetsms.ru" (без кавычек) (поле будет заполнено по умолчанию)
5. В полях "Логин", "Пароль" впишите данные, полученные при регистрации
6. При использовании версий модуля для CS.CART 4.3.1. - 4.4.3. и CS.CART 4.5.: в поле "Имя отправителя" впишите согласованное с нами имя отправителя именно в том виде, в котором оно было согласовано (произвольные имена отправителей работать не будут!). При использовании версии модуля для CS.CART 4.9.3.: имя отправителя, соответствующее нужной витрине, нужно настроить в пункте меню "Администрирование" - "Магазины" - выбрать нужную витрину - перейти на вкладку "Модули" - выбрать в селекторе нужное имя отправителя - кнопка "Сохранить" (даже если в селекторе уже стоит Ваше имя отправителя, все равно нажмите кнопку "Сохранить").

6.Настройка мультивитринности

Модуль для CS.CART 4.9.3. поддерживает мультивитринность: для каждой витрины Вы можете использовать отдельное имя отправителя. Для настройки разных имен отправителя на разных витринах:

1. Кликните на пункт меню "Администрирование" - "Магазины"
2. Выберите нужную Вам витрину
3. Перейдите на вкладку "Модули"
4. Выберите в селекторе нужное имя отправителя
5. Нажмите "Сохранить"

Если у Вас больше одного имени отправителя и Вы не выбирали в селекторе, от какого имени отправителя Вы хотите отправлять СМС, отправка СМС будет осуществляться от случайного имени отправителя из имеющихся у Вас.

7.Настройка уведомлений администратору интернет-магазина

1. Перейдите на вкладку "Уведомления администраторов"
2. В поле "Номера телефонов администраторов" укажите мобильные номера телефонов администраторов интернет-магазина в формате +79001234567,+79011234567
3. Настройте необходимые Вам события, при наступлении которых должны отправляться СМС, проставив галочки в соответствующих местах
4. Введите нужные тексты СМС (если необходимо, с параметрами персонификации)
5. Нажмите кнопку "Сохранить".

7.1.Отличия между версиями модуля

1. Для версий модуля старше 4.9.3 шаблоны СМС-сообщений администратору интернет-магазина являются вшитыми и не подлежит редактированию. Конкретный шаблон может быть активирован или дезактивирован, а также содержать или не содержать ряд дополнительных параметров, выбираемых в настройках. Другими словами, если Вы активировали шаблон СМС о новом заказе администратору, то он может иметь такой вид: "Заказ #1 в количестве 100 р. был размещен. Email покупателя: email@email.ru". Если Вы активировали шаблон СМС-сообщения о снижении уровня запасов товара ниже Х шт. (параметр настраивается Вами), то он будет иметь такой вид: "На складе осталось минимальное количество товара "Товар1".
2. Для версии 4.9.3. тексты шаблонов можно корректировать.

8.Настройка СМС-уведомлений покупателям интернет-магазина

1. Перейдите на вкладку "Уведомления покупателей"
2. В селекторе "Поле телефона покупателя" выберите, куда будут отправлять уведомления: "Телефон адреса доставки" или "Телефон адреса плательщика"
3. Настройте необходимые Вам параметры отправки сообщений, проставив галочки в соответствующих местах. Обратите внимание, что галочка в поле "Заказ был обновлен" обязательна. Иначе СМС-сообщения покупателю отправлены не будут
4. Нажмите кнопку "Сохранить"

9.Настройка шаблонов СМС

1. В панели администратора Вашего интернет магазина пройдите в меню "Администрирование" - пункт "Статусы заказов". Здесь Вы можете настроить шаблоны СМС-сообщений для каждого статуса заказа.
2. Выберите нужный Вам статус заказа.
3. В открывшейся форме настройте необходимые Вам параметры отправки сообщений, проставив галочки в соответствующих местах и введя текст сообщения. Текст может быть сформирован с использованием автоматической персонификации (доступны следующие параметры:
   • %ORDER_ID% равен номеру заказа;
   • %AMOUNT% равен сумме заказа;
   • %NAME% равен имени пользователя;
   • %LAST_NAME% равен фамилии пользователя;
   • %USER_EMAIL% равен E-Mail покупателя;
   • %COUNTRY% равен стране доставки;
   • %ADDRESS% равен адресу доставки;
   • %CITY% равен городу доставки;
   • %STATE% равен области (району) доставки;
   • %PHONE% равен номеру телефона покупателя;
   • %TRACK_NUMBER% равен номеру отслеживания заказа.
   
4. Нажмите кнопку "Сохранить"

9.1.Использование произвольных/пользовательских статусов заказа

Для добавления произвольного статуса заказа:

1. Пройдите в меню "Администрирование" - "Статусы заказов"
2. Нажмите справа вверху на иконку со знаком "плюс" - "Добавить статус"
3. Заполните форму добавления нового статуса и нажмите кнопку "Сохранить"

Важно: не забудьте активировать отправку СМС в настройках модуля ("Модули" - "Управление модулями" - "Установленные модули" -модуль TargetSMS - Уведомление покупателей)

10.Персонификация текстов СМС

Доступны следующие параметры персонификации текстов СМС:

• %ORDER_ID% равен номеру заказа;
• %AMOUNT% равен сумме заказа;
• %NAME% равен имени пользователя;
• %LAST_NAME% равен фамилии пользователя;
• %USER_EMAIL% равен E-Mail покупателя;
• %COUNTRY% равен стране доставки;
• %ADDRESS% равен адресу доставки;
• %CITY% равен городу доставки;
• %STATE% равен области (району) доставки;
• %PHONE% равен номеру телефона покупателя;
• %TRACK_NUMBER% равен номеру отслеживания заказа.

11.Проверка баланса

Для проверки баланса пройдите в вкладку "Баланс". При необходимости можно пополнить баланс, нажав на кнопку "Пополнить", или из личного кабинета СМС-рассылок sms.targetsms.ru.

12.Дополнительно

12.1.Отправка/Неотправка СМС при редактировании формы заказа

Если при редактировании формы заказа не меняется статус заказа, то можно Вы можете как отправить СМС администраторам/клиентам, так и не отправить. При сохранении формы заказа выберите необходимый Вам режим отправки СМС, поставив или не поставив галочку "Отправить СМС".

12.2.Купить в 1 клик

Наш модуль (все версии) поддерживает уведомления о заказах, созданных при помощи опции "Купить в 1 клик". Особенностью данной функции является тот факт, что для создания заказа покупателю нужно обязательно указывать и телефон, и электронную почту (в этом случае настроенные СМС-уведомления о новом заказе будут отправляться и администратору, и покупателю). При указании только телефона, создаётся не заказ, а запрос на обратный звонок (и СМС администратору, и покупателю отправляться не будут).

12.3.Отправка СМС из формы отгрузок

В правой нижней части формы заказа есть возможность ввести в "Информацию о доставке" трек-код посылки/заказа. Администратор интернет-магазина может активировать и задать текст СМС-уведомления покупателю с информацией о заказе. Активация отправки СМС при создании отгрузки находится на вкладке "Уведомления покупателей" (галочка "Отгрузка создана"), форма редактирования текста СМС находится на вкладке "Уведомления администраторов".

13.ВАЖНО

1. В настройках сайта Вашего интернет-магазина по умолчанию может стоять ограничение на размер загружаемых модулей 2 мегабайта. Соответственно, нужно загружать наш модуль через ftp или увеличить в файле php.ini параметр upload_max_filesize до 10 мегабайт
2. При загрузке модуля может появиться ошибка "PHP расширение Phar должно быть установлено на сервере". В этом случае установите расширение Phar в PHP.

РЕКОМЕНДАЦИЯ: заносить номера телефонов в карточки клиентов исключительно в международном формате +79000000001

14.Типовые проблемы и сложности

Самые популярные проблемы и вопросы по работе с интеграцией описаны тут.

Начать рассылку

Тестовые сообщения бесплатно