Отправка СМС из CS.CART

Содержание:

1.Описание

ВАЖНО: 12 июля 2019 года была опубликована версия модуля для версии CS.CART 4.9.1 и выше с поддержкой отправки произвольных СМС-сообщений. Если Вы установили этот модуль до 12 июля 2019 года, то рекомендуем его удалить и установить новую версию модуля

С помощью модуля "TargetSMS: СМС-рассылки и уведомления" Вы можете отправлять СМС-уведомления администратору и покупателям интернет-магазина по заданным событиям.

2.Видеоинструкция

3.Функционал

Регистрация Вашего имени отправителя бесплатно
Отправка автоматических СМС-сообщений администраторам интернет-магазина
Отправка автоматических СМС-сообщений покупателям интернет-магазина
Отправка СМС-сообщений на российские, украинские, белорусские, казахстанские номера телефонов (а также весь мир)
Поддержка шаблонов СМС-сообщений покупателям и администраторам интернет-магазина (например, СМС-уведомление о новом заказе, смене статуса заказа и многое другое)
Персонализация текстов СМС
Отправка произвольных СМС-сообщений из формы заказа
Отправка произвольных одиночных и массовых СМС-рассылок из настроек модуля
Поддержка произвольных/пользовательских статусов заказа
Поддержка большого количества событий по отправке СМС-уведомлений
Поддержка функции "Купить в 1 клик"
Автоматическая отправка СМС о заказе из формы отгрузок
Автоматическая загрузка используемых имен отправителей из Вашего личного кабинета СМС-рассылок sms.targetsms.ru
Поддержка мультивитринности
Отображение баланса СМС-рассылок в модуле
Возможность выбора отправлять или не отправлять СМС при изменении карты заказа
Проверка корректности введенных логина/пароля

4.Установка и активация модуля

Пройдите регистрацию в нашем сервисе СМС-рассылок. После регистрации Вы получите логин, пароль, тестовое имя отправителя и тестовый баланс для проверки работы сервиса СМС-рассылок;
Найдите наш модуль в маркетплейсе CS.CART или скачайте модуль (для версий CS.CART 4.3.1-4.4.3, для версии CS.CART 4.5., для версий CS.CART 4.9.1. и выше)
Зайдите в панель администратора Вашего интернет-магазина
Пройдите в меню "Модули" - пункт "Управление модулями", нажмите на кнопку "Загрузить и установить модуль" (см. скриншот ниже)
После завершения установки модуль "TargetSMS: СМС-рассылки у уведомления" появится в "Установленных модулях".

5.Настройка модуля

5.1. На примере версии 4.9.1. и выше

После установки модуля "TargetSMS: СМС-рассылки и уведомления":

Кликните на название модуля "TargetSMS: СМС-рассылки и уведомления" в "Установленных модулях". Откроется форма настроек
Перейдите на вкладку "Основные" (будет открыта по умолчанию)
В полях "Логин", "Пароль" впишите данные, полученные при регистрации
Имена отправителей, соответствующее нужным витринам, нужно настроить на вкладке "Имена отправителей"

5.2. На примере версий 4.3.1.-4.5.

После установки модуля "TargetSMS: СМС-рассылки и уведомления":

Кликните на название модуля "TargetSMS: СМС-рассылки и уведомления" в "Установленных модулях". Откроется форма настроек
Перейдите на вкладку "Основные" (будет открыта по умолчанию)
Поле "Лицензионный ключ" пропустите, его заполнять НЕ НУЖНО
В поле "Хост" впишите "sms.targetsms.ru" (без кавычек) (поле будет заполнено по умолчанию)
В полях "Логин", "Пароль" впишите данные, полученные при регистрации
В поле "Имя отправителя" впишите согласованное с нами имя отправителя именно в том виде, в котором оно было согласовано (произвольные имена отправителей работать не будут!)

6.Настройка мультивитринности

Модуль для CS.CART 4.9.1. и выше поддерживает мультивитринность: для каждой витрины Вы можете использовать отдельное имя отправителя. Для настройки разных имен отправителя на разных витринах:

Перейдите на вкладку "Имена отправителей"/li>
Для каждой витрины выберите в селекторе нужное имя отправителя
Нажмите "Сохранить"

Если у Вас больше одного имени отправителя и Вы не выбирали в селекторе, от какого имени отправителя Вы хотите отправлять СМС, отправка СМС будет осуществляться от случайного имени отправителя из имеющихся у Вас.

7.Настройка уведомлений администратору интернет-магазина

Перейдите на вкладку "Уведомления администраторов"
В поле "Номера телефонов администраторов" укажите мобильные номера телефонов администраторов интернет-магазина в формате +79001234567,+79011234567
Настройте необходимые Вам события, при наступлении которых должны отправляться СМС, проставив галочки в соответствующих местах. Обратите внимание, что галочка в поле "Заказ был обновлен" обязательна. Иначе СМС-сообщения администраторам отправлены не будут
Введите нужные тексты СМС (если необходимо, с параметрами персонификации)
Нажмите кнопку "Сохранить".

7.1.Отличия между версиями модуля

Для версий модуля старше 4.9.1 шаблоны СМС-сообщений администратору интернет-магазина являются вшитыми и не подлежит редактированию. Конкретный шаблон может быть активирован или дезактивирован, а также содержать или не содержать ряд дополнительных параметров, выбираемых в настройках. Другими словами, если Вы активировали шаблон СМС о новом заказе администратору, то он может иметь такой вид: "Заказ #1 в количестве 100 р. был размещен. Email покупателя: email@email.ru". Если Вы активировали шаблон СМС-сообщения о снижении уровня запасов товара ниже Х шт. (параметр настраивается Вами), то он будет иметь такой вид: "На складе осталось минимальное количество товара "Товар1".
Для версии 4.9.1. и выше тексты шаблонов можно корректировать.

8.Настройка СМС-уведомлений покупателям интернет-магазина

Перейдите на вкладку "Уведомления покупателей"
В селекторе "Поле телефона покупателя" выберите, куда будут отправлять уведомления: "Телефон адреса доставки" или "Телефон адреса плательщика"
Настройте необходимые Вам параметры отправки сообщений, проставив галочки в соответствующих местах. Обратите внимание, что галочка в поле "Заказ был обновлен" обязательна. Иначе СМС-сообщения покупателю отправлены не будут
Нажмите кнопку "Сохранить"

ВАЖНО: при отправке СМС-уведомлений покупателям проверяется наличие номера телефона покупателя сначала в "Информации о покупателе", потом в "Адресе плательщика", потом в "Адресе доставки". СМС отправляется только на один номер телефона.

9.Настройка шаблонов СМС

В панели администратора Вашего интернет магазина пройдите в меню "Администрирование" - пункт "Статусы заказов". Здесь Вы можете настроить шаблоны СМС-сообщений для каждого статуса заказа.
Выберите нужный Вам статус заказа.
В открывшейся форме настройте необходимые Вам параметры отправки сообщений, проставив галочки в соответствующих местах и введя текст сообщения. Текст может быть сформирован с использованием автоматической персонификации (доступны следующие параметры:
- %ORDER_ID% равен номеру заказа;
- %AMOUNT% равен сумме заказа;
- %NAME% равен имени пользователя;
- %LAST_NAME% равен фамилии пользователя;
- %USER_EMAIL% равен E-Mail покупателя;
- %COUNTRY% равен стране доставки;
- %ADDRESS% равен адресу доставки;
- %CITY% равен городу доставки;
- %STATE% равен области (району) доставки;
- %PHONE% равен номеру телефона покупателя;
- %TRACK_NUMBER% равен номеру отслеживания заказа.
Нажмите кнопку "Сохранить"

9.1.Использование произвольных/пользовательских статусов заказа

Для добавления произвольного статуса заказа:

Пройдите в меню "Администрирование" - "Статусы заказов"
Нажмите справа вверху на иконку со знаком "плюс" - "Добавить статус"
Заполните форму добавления нового статуса и нажмите кнопку "Сохранить"

Важно: не забудьте активировать отправку СМС в настройках модуля ("Модули" - "Управление модулями" - "Установленные модули" -модуль TargetSMS - Уведомление покупателей)

10.Персонификация текстов СМС

Доступны следующие параметры персонификации текстов СМС:

%ORDER_ID% равен номеру заказа;
%AMOUNT% равен сумме заказа;
%NAME% равен имени пользователя;
%LAST_NAME% равен фамилии пользователя;
%USER_EMAIL% равен E-Mail покупателя;
%COUNTRY% равен стране доставки;
%ADDRESS% равен адресу доставки;
%CITY% равен городу доставки;
%STATE% равен области (району) доставки;
%PHONE% равен номеру телефона покупателя;
%TRACK_NUMBER% равен номеру отслеживания заказа.

11.Отправка произвольного СМС-сообщения

11.1.Из формы отправки произвольных СМС-сообщений

Откройте вкладку "Произвольное СМС"
Введите номер телефона получателя в международном формате +79001234567 (если нужно отправить сообщение нескольким абонентам - вводите номера телефона через запятую) и текст сообщения
Выберите имя отправителя из селектораНажмите кнопку "Отправить"
Нажмите кнопку "Отправить СМС"

11.2.Из карты заказа

Перейдите в меню "Все заказы" нужной витрины
Откройте форму нужного Вам заказа, кликнув на номер заказа
Включите режим редактирования заказа
Введите текст сообщения в поле "Произвольное СМС" (номер телефона получателя автоматически подтянется из карты заказа, имя отправителя автоматически подтянется из настроек витрины) и нажмите на кнопку "Отправить произвольное СМС"

12.Проверка баланса

Для проверки баланса пройдите в вкладку "Баланс". При необходимости можно пополнить баланс, нажав на кнопку "Пополнить", или из личного кабинета СМС-рассылок sms.targetsms.ru.

13.Дополнительно

13.1.Отправка/Неотправка СМС при редактировании формы заказа

Если при редактировании формы заказа не меняется статус заказа, то можно Вы можете как отправить СМС администраторам/клиентам, так и не отправить. При сохранении формы заказа выберите необходимый Вам режим отправки СМС, поставив или не поставив галочку "Отправить СМС".

13.2.Купить в 1 клик

Наш модуль (все версии) поддерживает уведомления о заказах, созданных при помощи опции "Купить в 1 клик". Особенностью данной функции является тот факт, что для создания заказа покупателю нужно обязательно указывать и телефон, и электронную почту (в этом случае настроенные СМС-уведомления о новом заказе будут отправляться и администратору, и покупателю). При указании только телефона, создаётся не заказ, а запрос на обратный звонок (и СМС администратору, и покупателю отправляться не будут).

13.3.Отправка СМС из формы отгрузок

В правой нижней части формы заказа есть возможность ввести в "Информацию о доставке" трек-код посылки/заказа. Администратор интернет-магазина может активировать и задать текст СМС-уведомления покупателю с информацией о заказе. Активация отправки СМС при создании отгрузки находится на вкладке "Уведомления покупателей" (галочка "Отгрузка создана"), форма редактирования текста СМС находится на вкладке "Уведомления администраторов".

14.ВАЖНО

В настройках сайта Вашего интернет-магазина по умолчанию может стоять ограничение на размер загружаемых модулей 2 мегабайта. Соответственно, нужно загружать наш модуль через ftp или увеличить в файле php.ini параметр upload_max_filesize до 10 мегабайт
При загрузке модуля может появиться ошибка "PHP расширение Phar должно быть установлено на сервере". В этом случае установите расширение Phar в PHP.

РЕКОМЕНДАЦИЯ: заносить номера телефонов в карточки клиентов исключительно в международном формате +79000000001

15.Типовые проблемы и сложности

Самые популярные проблемы и вопросы по работе с интеграцией описаны тут.

Начать рассылку

Тестовые сообщения бесплатно