SMS-рассылки для торговых компаний

Железные аргументы

6 способов увеличить прибыль с SMS

Стимулирование повторных покупок

Персональные скидки на дни рождения

Уведомления о поступлении ожидаемых товаров

Эксклюзивные предложения для постоянных клиентов

Управление остатками

Flash-рассылки о распродаже остатков коллекции

Спецпредложения для быстрой реализации товара

Уведомления партнерам о поступлении новых партий

Программы лояльности

Накопительные бонусы за покупки

SMS-приглашения на закрытые распродажи

Вознаграждения за рекомендации друзьям

Улучшение сервиса

Уведомления о готовности заказов

Напоминания о забронированных товарах

Подтверждение доставки и запрос отзыва

Обратная связь с клиентами

SMS-опросы после покупки

Уведомления о новых поступлениях

Персональные рекомендации на основе истории покупок

Оперативные акции

Скидки на сопутствующие товары

Спецпредложения в "мертвые" часы

Промокоды на первую покупку

Практика

Сценарии SMS-рассылок

Для торговой компании удобно связывать SMS с товарным событием: заказом, поступлением, самовывозом или программой лояльности.

Товар снова в наличии

Когда отправлять: после поступления товара клиенту, который просил уведомить его.

Пример: [Имя], товар [название] снова в наличии. Посмотреть: [ссылка].

Готовность к самовывозу

Когда отправлять: после передачи заказа в точку выдачи.

Пример: Заказ № [номер] готов к выдаче. Адрес: [адрес], часы работы: [время].

Статус заказа

Когда отправлять: после изменения статуса сборки или доставки.

Пример: Заказ № [номер] передан в доставку. Ожидаемая дата: [дата].

Персональное предложение

Кому отправлять: клиентам, которые дали согласие на рекламные сообщения.

Пример: [Имя], для вас действует предложение на товары категории [категория] до [дата]: [ссылка].

Как запустить сценарии

Для разовой отправки соберите сегмент и создайте рассылку в личном кабинете.
Для автоматических уведомлений из учётной системы подключите SMS API.
Разделяйте статусы заказа, уведомления о наличии и рекламные сообщения по разным сегментам.

Перед первым запуском отправьте сообщение себе, проверьте согласие получателей и длину текста. Подробные подсказки есть в материалах о запуске SMS-рассылки, о шаблонах SMS и о длине сообщения.

Кейс

Сеть магазинов "Coat Store" после внедрения SMS

До 28 апреля: скидка 20% на верхнюю одежду.

Ваш промокод:

WINTER20
12:43

Применения промокодов из рассылок +37%

Переходят по рекомендациям +33%

Рост среднего чека +19%

Начните отправлять СМС уже сегодня!

100 рублей уже будут на балансе после регистрации

Попробовать бесплатно