Carrot quest

Содержание:

• 1.Описание
• 2.Основной функционал
• 3.Как начать работу
• 4.Как настроить интеграцию
• 5.Как настроить нужные связки и события
• 6.Типовые проблемы и сложности

Начать работу

1.Описание

Специальная новость для пользователей сервиса автоматизации маркетинга и коммуникаций с клиентами Carrot quest. С радостью сообщаем, что теперь Вы можете отправлять СМС-уведомления о новых чатах и изменении контактов пользователей прямо из сервиса Carrot quest (интеграция выполняется при помощи конструктора интеграций Albato.ru).

2.Основной функционал

1. Регистрация Вашего имени отправителя бесплатно;
2. Автоматическое СМС-уведомление о событии "Начало звонка", "Конец звонка";
3. Поддержка шаблонов СМС-сообщений;
4. Персонификация текстов СМС;
5. Подробная история и статистика отправленных СМС-сообщений;
6. Подробные статусы доставки СМС-сообщений;
7. Отправка СМС абонентам всего мира (Россия, Украина, Белоруссия, Казахстан и т.п.).

3.Как начать работу

1. Пройдите регистрацию в нашем сервисе СМС-рассылок. После регистрации Вы получите логин, пароль, тестовое имя отправителя и тестовый баланс для проверки работы сервиса СМС-рассылок;
2. Пройдите регистрацию в сервисе Carrot quest
3. Пройдите регистрацию в сервисе Albato.ru

4.Как настроить интеграцию

1. Ознакомьтесь с особенностями интеграции с сервисом Carrot quest в блоге на сайте Albato.ru (также обратите внимание на общую инструкцию по работе с Albato.ru)
2. Создайте подключение с нашим сервисом TargetSMS, укажите полученные у нас логин, пароль и буквенную подпись отправителя
3. Создайте подключение с сервисом Carrot quest, как описано в инструкции.

5.Как настроить нужные связки и события

На данный момент поддерживается 5 типов событий:

1. Новый чат
2. Чат завершен
3. Обнаружены UTM-метки
4. Email пользователя изменен
5. Номер телефона пользователя изменен

Итак, для создания связки:

1. Зайдите в Ваш аккаунт Albato.ru
2. Кликните по пункту меню "Мои связки" - "Добавить связку"
   
3. В селекторе "Получать данные из" выберите Carrot quest, в селекторе "Отправлять данные в" выберите TargetSMS и нажмите кнопку "Лиды"
4. Далее выберите событие, по которому запускается интеграция, и целевое действие, которое будет совершено. В селекторе "Carrot quest" выберите нужное событие (например, "Новый чат"), в селекторе "TargetSMS" выберите "Отправка СМС" и нажмите на кнопку "Далее"
5. В следующей форме (она откроется автоматически) выберите уже созданные подключения к сервисам "Carrot quest" и TargetSMS. Если на стадии создания подключения Вы ввели корректные авторизационные данные, то после нажатия кнопки "Далее" Вы перейдете в форму создания СМС-уведомления.
6. В поле "Текст сообщения" введите нужный Вам текст СМС с использованием параметров персонификации текста, если необходимо (все доступные параметры персонификации можно увидеть, нажав на кнопку "Carrot quest", находящуюся правее от поля ввода текста СМС. Кликнув на нужный параметр персонификации, Вы автоматически вставите его в нужное место текста СМС.
7. В поле "Номер телефона получателя" введите номер телефона в международном формате +79001234567. Нажмите на кнопку "Далее".
8. После завершения создания связки снова пройдите в пункт "Мои связки" и запустите связку, нажав на значок "Play" (если этого не сделать, то связка будет не активна)

Теперь при появлении нового чата указанный получатель будет получать СМС-сообщение указанного Вами текста.

При необходимости можно создать несколько разных связок для отправки СМС.

РЕКОМЕНДАЦИЯ: заносить номера телефонов в карточки клиентов исключительно в международном формате +79000000001

6.Типовые проблемы и сложности

Самые популярные проблемы и вопросы по работе с интеграцией описаны тут.

Начать рассылку

Тестовые сообщения бесплатно