Отправка СМС/Email из inSales

С помощью приложения "TargetSMS.ru: СМС/Email-рассылки и уведомления" Вы можете отправлять СМС и Email-уведомления администратору и покупателям интернет-магазина на платформе inSales по заданным событиям.

Поддерживаемый функционал:

1. Автоматическое СМС и/или Email-уведомление администраторам (одному или нескольким) интернет магазина о появлении нового заказа;
2. Возможность бесплатной отправки Email-уведомлений администраторов и покупателей интернет-магазина о поступлении новых заказов и изменении статусов заказов.
3. Возможность настроить любой режим отправки уведомлений: только СМС, только Email либо СМС и Email вместе
4. Автоматическая отправка СМС/Email-сообщений пользователям интернет-магазина при смене статусов заказов
5. Поддержка шаблонов СМС/Email-сообщений (например, СМС/Email-уведомление о новом заказе, смене статуса заказа и многое другое)
6. Отправка одиночных СМС-сообщений (из формы заказа)
7. Поддержка мультивитринности (когда у Вас более одного интернет-магазина на платформе inSales)
8. Баланс счета онлайн
9. Сохранение истории отправленных СМС/Email-сообщений
10. Автоматическая загрузка используемых имен отправителей из Вашего личного кабинета СМС-рассылок sms.targetsms.ru и многое другое.

Для активации приложения "TargetSMS.ru: СМС/Email-рассылки и уведомления":

1. Пройдите регистрацию в нашем сервисе СМС-рассылок. После регистрации Вы получите логин, пароль, тестовое имя отправителя и тестовый баланс для проверки работы сервиса СМС-рассылок;
2. Установите приложение "TargetSMS.ru: СМС/Email-рассылки и уведомления":  В разделе "Приложения" > "Центр приложений" Вашего сайта на платформе InSales, найдите и установите приложение "TargetSMS: СМС/Email-рассылки и уведомления". После успешной установки необходимо войти в приложение. Для этого перейдите в раздел "Приложения" > "Установленные", и нажмите на название приложения.

Настройка приложения "TargetSMS: СМС/Email-рассылки и уведомления"

1. После установки приложения "TargetSMS: СМС/Email-рассылки и уведомления" Вы будете автоматически перенаправлены на страницу настроек.
2. Для настройки отправки СМС-уведомлений, нужно выбрать вкладку "SMS" и ввести логин и пароль от Вашего личного кабинета СМС-рассылок (логин и пароль нужно запросить у нас или использовать тестовые данные: логин: tsms, пароль: 123), поставить галочку "отправлять уведомления через SMS" и нажать кнопку "Сохранить". После нажатия кнопки "Сохранить" произойдет проверка доступа к сервису СМС-рассылок, и Вы увидите соответствующее сообщение и Ваш доступный баланс рассылок.
3. Для настройки отправки Email-уведомлений, нужно выбрать вкладку "EMAIL", ввести настройки Вашего SMTP-сервера, поставить галочку "отправлять уведомления через EMAIL" и нажать кнопку "Сохранить". После нажатия кнопки "Сохранить" Вы увидите сообщение "Настройки успешно сохранены". ВАЖНО: мы не предоставляем наш SMTP-сервер для рассылок уведомлений (Вам нужен свой).

Создание шаблонов СМС-сообщений

1. Перейдите в меню "Шаблоны SMS и Email" и в выпадающем меню выберите пункт "Добавить SMS";
2. Заполните форму создания шаблона, указав название, выбрав тип шаблона из списка и подпись отправителя, а также введя текст SMS-сообщения
3. После заполнения формы нажмите на кнопку "Добавить". Созданный шаблон появится в пункте "Шаблоны SMS и EMAIL" -->> "Список".

ВАЖНО:

1. Отправка СМС-сообщений при смене статусов заказа будет осуществляться в случае, если создан соответствующий шаблон сообщения. Чтобы дезактивировать автоматическую отправку смс (например, при изменении статуса заказа на "Отменен"), нужно удалить соответствующий шаблон SMS.
2. При необходимости изменения шаблонов сообщений лучше не редактировать старый шаблон, а удалять его и создавать новый шаблон заново.

Пример. СМС-уведомление пользователю интернет-магазина о создании нового заказа

1. Название шаблона: "Новый заказ"
2. Тип шаблона "Новый заказ"
3. Текст СМС: "Здравствуйте, {user_name}! Вы создали заказ на нашем сайте! Сумма заказа {sum}"

Создание шаблонов EMAIL-уведомлений

1. Перейдите в меню "Шаблоны SMS и EMAIL "и в выпадающем меню выберите пункт "Добавить EMAIL"
2. Заполните форму создания шаблона, указав название, тему, выбрав тип шаблона, а также введя текст
3. После заполнения формы нажмите на кнопку "Добавить". Созданный шаблон появится в пункте "Шаблоны SMS и EMAIL" -->> "Список"

Поддерживаются следующие шаблоны СМС/Email-сообщений:

1. Новый заказ (администратору)
2. Новый заказ (клиенту)
3. В обработке (клиенту)
4. Согласован (клиенту)
5. Отгружен (клиенту)
6. Доставлен (клиенту)
7. Отменен (клиенту)
8. Оплачено (клиенту)
9. Возврат (клиенту)

ВАЖНО: поддерживаются только стандартные статусы inSales. Произвольные (кастомные) статусы не поддерживаются.

Персонификация текстов СМС/Email-сообщений

В тексте сообщения доступны такие переменные персонификации:

1. {date} – дата/время
2. {order} – номер заказа
3. {sum} – сумма заказа (пример: 1 250,28 RUR)
4. {user_name} – имя клиента
5. {user_surname} – фамилия клиента
6. {status} – статус заказа
7. {user_phonenumber} – телефон клиента
8. {user_email} – электронная почта клиента

Отправка произвольного СМС-сообщения из карты заказа

1. В администраторской панели Вашего интернет мазазина пройдите в меню "Заказы" и откройте нужную Вам карту заказа (см. скриншот ниже на примере заказа 1008)
2. В открывшейся форме отправки СМС-сообщения выберите нужное имя отправителя, контактный номер телефона для отправки СМС, введите текст сообщения и нажмите кнопку "Отправить"

Проверка истории

Для проверки истории отправки уведомлений, пройдите в меню "История" и выберите тип уведомления. Например, SMS.

Проверка баланса

Для проверки баланса пройдите в меню "Настройки", вкладка "SMS". Пополнить баланс рассылок Вы можете в Вашем личном кабинете SMS-рассылок https://sms.targetsms.ru/ru/cabinet/pay.html

Тестирование

Активировать приложение и бесплатно протестировать отправку СМС-сообщений можно с помощью тестового аккаунта:

1. Логин: tsms
2. Пароль: 123
3. Буквенная подпись отправителя: target (регистр важен!)

Начать рассылку

Тестовые сообщения бесплатно