Инструкция по согласованию индивидуального имени отправителя

Существует всего 2 возможности отправлять СМС-рассылки со своей подписью отправителя. Это "Мультиподпись" (бесплатно) и "Индивидуальная подпись" (платно). В этой статье разберемся, как согласовать Ваше индивидуальное имя отправителя (платно).

1.Введение

Для начала разберемся с понятиями.

1.1."Мультиподпись"

1. Нет платы за подключение подписи, ежемесячной абонентской платы и т.п. (=использование подписи бесплатно)
2. Быстрое одобрение и включение в работу буквенной подписи
3. Возможность использовать несколько буквенных подписей одновременно
4. Отсутствие сложной бюрократической процедуры при подаче заявки на регистрацию подписи
5. Плоская шкала тарификации (цена СМС не зависит от объема рассылки)

1.2."Индивидуальная подпись"

"Индивидуальная подпись" внешне выглядит точно так же, как и "Мультиподпись", но имеет ряд отличий в условиях работы:

1. Наличие ежемесячной арендной платы за каждую буквенную подпись отправителя, которая используется клиентом. На ноябрь 2024 года стоимость ежемесячной арендной платы такова:
   • МТС: 2300 рублей в в месяц
   • Мегафон: 2800 рублей в месяц
   • Теле2: 2700 рублей в месяц
   • Билайн: 1300 рублей в месяц
2. Тарифы на СМС:
   • Существенно ниже, чем в рамках опции "Мультиподпись"
   • Прямо зависят от месячного объема рассылок (=чем больше объем рассылки, тем ниже цена каждого СМС-сообщения)
3. Есть возможность согласовать шаблоны сервисных/транзакционных/авторизационных сообщений и отправлять СМС еще дешевле.
4. Включение и выключение буквенных подписей в рамках услуги "Индивидуальная подпись" осуществляется только с 1 числа месяца. Включение предваряет подача заявки на активацию подписей каждому оператору связи; заявка направляется за 1-2 недели до даты включения. Другими словами, если подать заявку на активацию подписи 30 сентября, то включение подписи произойдет только с 1 ноября.
5. Наличие сложной бюрократической процедуры включения буквенной подписи в работу. Если Ваша подпись не совпадает с зарегистрированной торговой маркой или доменным именем, то есть ненулевая вероятность того, что Вы получите отказ в активации индивидуальной подписи.

2.Требования к индивидуальным подписям

2.1.Технические требования

1. Латиница, от 3 до 11 символов включительно (учитываются все символы);
2. Учитывается регистр (например, Target, TARGET и target - это разные подписи);
3. Символ ПРОБЕЛ заменяется на нижнее подчеркивание {_}
4. Допустимые символы:
   • строчные символы латинского алфавита {a-z};
   • прописные символы латинского алфавита {A-Z};
   • цифры {0-9};
   • восклицательный знак {!};
   • вопросительный знак {?};
   • дефис {-};
   • подчеркивание {_};
   • точка {.};
   • скобки {()}.

2.2.Ограничения

1. Подписи отправителя могут быть согласованы только юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю (физическим лицам и самозанятым буквенные подписи отправителя не согласовываются);
2. Не согласовываются подписи отправителей общего вида, например, те, которые содержат: info, sms, dolg, provajder, expert, zakaz, magazin, taxi, shop, service и т.д. (подробнее в статье: Буквенные подписи общего характера);
3. Операторы связи оставляют за собой право согласовать или отказать в согласовании подписи, если таковая уже согласована другим юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем;
4. Операторы связи не согласовывают подпись отправителя, если она:
   • противоречит требованиям законодательства Российской Федерации;
   • по своему содержанию не соответствует социальным, моральным и этическим принципам (не содержать слов, оскорбляющих человеческое достоинство, пропагандирующих насилие, расовую или национальную вражду и т.п.);
   • содержит признаки недобросовестной конкуренции (например, если Вы хотите согласовать подпись, созвучную с чужим известным брендом).

2.3.Требования операторов связи

2.3.1.Требования МТС

2.3.2.Требования Мегафона

2.3.3.Требования Билайна

2.3.4.Требования Теле2

3.Как согласовать индивидуальную подпись отправителя

Ознакомтесь с требованиями оператора связи и предоставьте необходимые документы. Все остальное сделаем мы.