Документы

Очистка баз абонентов

Наш личный кабинет СМС-рассылок sms.targetsms.ru позволяет чистить базы абонентов, удаляя тех, кто систематически не получает сообщения. Это позволяет экономить до 15-25% бюджета.

Читать далее

Инструкция по отправке персонифицированной СМС-рассылки

Наш личный кабинет СМС-рассылок sms.targetsms.ru позволяет осуществлять отправку персонифицированных СМС-сообщений.

Читать далее

Термины и определения

1. Система – программный комплекс (веб-интерфейс), предоставляемый использование Заказчику в целях пропуска трафика текстовых сообщений через техническую платформу Исполнителя на защищенном веб-узле https://sms.targetsms.ru/
2. Договор - договор между Заказчиком и Исполнителем на предоставление возмездных услуг по доступу к Системе, обеспечивающей пропуск трафика текстовых СМС-сообщений Заказчика через техническую платформу Исполнителя, их автоматизированную обработку и маршрутизацию.
3. СМС-сообщение – короткое текстовое сообщение, содержащее информацию в цифровом текстовом формате, длиной до 160 латинских символов, либо до 70 нелатинских символов, или каждая часть сочленённого сообщения размером до 140 байт, или каждое бинарное сообщение размером до 140 байт. Заключительные фрагменты сочленённых текстовых или бинарных сообщений размером менее чем 140 байт считаются как отдельные сообщения. В случае отправки двух сочлененных сообщений, их длина будет равна 306 и 134 символам соответственно, при трех сочлененных сообщениях, их длина будет составлять 459 и 201 символов соответственно (подробнее см. тут). При отправке десяти и более сочлененных сообщений, Исполнитель не гарантирует Заказчику корректность их доставки Абоненту. Исполнитель также не гарантирует корректность доставки Абоненту СМС-сообщений при нахождении его в роуминге.
4. Спам - это рассылка СМС-сообщений, которая осуществляется без получения предварительного согласия Абонентов или заведомо вводящая Абонентов в заблуждение относительно характера этих СМС-сообщений или их отправителя. К категории Спам относятся, включая, но, не ограничиваясь, сообщения, которые отвечают следующим критериям:
   1. сообщения, не заказанные предварительно Абонентами сети Оператора, либо не подтвержденные согласием Абонента в получении информации;
   2. сообщения, доставленные Абонентам, поощряя их отправить текстовое сообщение на один или несколько коротких номеров, содержащие угрозы и/или недостоверную информацию о сервисе, что приводит к представлению жалоб Абонентов в результате вышеперечисленных действий к Исполнителю и/или Оператору связи.
5. Оператор связи - юридическое лицо, предоставляющее услуги подвижной радиотелефонной связи.
6. Абонент (Адресат) - физическое или юридическое лицо, пользующееся услугами подвижной радиотелефонной связи одного из Операторов связи и имеющее с ним договор на оказание таких услуг.
7. Виртуальный счет Заказчика - программное приложение, дающее возможность Заказчику отслеживать поступление и расход денежных средств.
8. Тариф – система ставок платы (платёж) за предоставляемые Исполнителем услуги. Действующие Тарифы Исполнителя за предоставляемые им услуги размещены в личном кабинете Заказчика.
9. Форма «Регистрация» – запись, содержащая сведения, которые Заказчик сообщает о себе при регистрации в личном кабинете на веб-сайте Исполнителя, находящаяся по адресу https://sms.targetsms.ru/ru/reg.html.
10. Оферта — документ, который Заказчик принимает при заполнении формв "Регистрация".
11. Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления определенных действий. Акцепт Оферты создает Договор.
12. Заказчик — любое дееспособное и правоспособное лицо (в т.ч. юридические лица и индивидуальные предприниматели), осуществившее Акцепт Оферты, и являющееся потребителем возмездных услуг по заключенному Договору.
13. Личный кабинет – часть Системы, защищенная уникальными логином и паролем Заказчика веб-страница https://sms.targetsms.ru/, предназначенная для отправки СМС-сообщений, отслеживания статистики рассылок, баланса и т.п.
14. Вайбер-сообщение - одно или несколько сообщений электросвязи, содержащих информацию рекламного характера для адресата, пользующегося через сеть Интернет программой Вайбер.
15. Email-сообщение - информация, переданная или полученная пользователем информационно-телекоммуникационной сети Интернет.
16. Сервисное сообщение Вконтакте - сообщение, отправленное пользователю социальной сети Вконтакте, состоящему в официальной группе отправителя, с использованием только номера телефона пользователя.
17. Подпись отправителя - буквенно-символьный идентификатор СМС-сообщения, соответствующий требованиям, указанным на странице https://targetsms.ru/trebovaniya-k-podpisyam-otpravitelej
18. Гарантированное соединение - непосредственное подключение Исполнителя к сети Оператора связи, позволяющее использовать в имени отправителя цифры, буквы и цифробуквенные комбинации.
19. Негарантированное соединение - опосредованное подключение Исполнителя к сети Оператора связи, позволяющее использовать в имени отправителя только цифры (номера телефонов).
20. Виртуальный счет Заказчика - программное приложение, дающее возможность Заказчику отслеживать поступление и расход денежных средств.

Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности персональной информации (далее — Политика) действует в отношении всей информации, которую ООО «Таргет Телеком» может получить о Пользователе во время использования им сайта https://targetsms.ru и/или в ходе исполнения ООО «Таргет Телеком» любых соглашений и договоров с Пользователем.

Читать далее

Настройка шаблонов СМС рассылок

Наш кабинет СМС рассылок sms.targetsms.ru позволяет в несколько кликов настроить шаблоны текстов СМС рассылок. Это может быть необходимо, когда Вы отправляете абонентам стандартные сообщения.

Для настройки шаблонных текстов СМС рассылок, нужно:

1. В личном кабинете СМС рассылок пройти в "СМС-сообщения" - "Отправка СМС сообщения" - "Выберите шаблон" - "Добавить шаблон". См. скриншот ниже.

2. Нажать на кнопку"Добавить шаблон". В открывшемся окне задать название шаблона и его текст. Нажимаем "Создать шаблон". См. скриншот.

Подронее о создании персонифицированных текстов СМС рассылок читайте тут.

После создания шаблона СМС рассылки Вы можете использовать его при создании новой рассылки.

Официальные тарифы операторов связи

Публикуем полные официальные тарифы и условия сотрудничества операторов связи МТС, Мегафон, Билайн, Теле2 по СМС-рассылкам.

1. Официальные тарифы МТС

Условия действуют с 01.08.2019

Доступна только одна услуга:

1. Строимость отправки 1 СМС-сообщения для конечного клиента является фиксированной (не зависит от объема потребления) и составляет 1,50 руб./СМС (с НДС)
2. За имена отправителей взимается абонентская плата в размере 2000 рублей в месяц. Подпись требует предварительного согласования с оператором связи (инструкция)

2. Официальные тарифы Мегафон

Условия действуют с 01.09.2019

Доступны 2 услуги:

1) Мультиподпись

1. Стоимость отправки 1 СМС-сообщения для конечного клиента является фиксированной (не зависит от объема потребления) и составляет 2 руб./СМС (с НДС)
2. За имена отправителей абонентская плата не взимается. Подпись требует предварительного согласования с оператором связи (необходима отправка скана заявления конечного клиента)

2) Индивидуальная подпись

1. Взимается ежемесячная абонентская плата в размере 2000 руб. с НДС за каждую выделенную подпись (подписи требуют предварительного согласования с оператором связи)
2. Тарификация СМС-сообщений осуществляется по официальным тарифам Мегафон и зависит от месячного объема потребления и типа СМС-трафика (рекламный, сервисный или транзакционный):

1. Рекламные SMS-сообщения - все сообщения, не попадающие в категорию сервисных или транзакционных SMS-сообщений
2. Сервисные SMS-сообщения - специальная категория сообщений, выделенная только для отображения информации сервисного (не рекламного) характера.
3. Транзакционные SMS-сообщения - специальная категория сообщений, выделенная только для банков. Может использоваться только для отображения информации о движении денежных средств.

Стоимость отправки 1 международного СМС-сообщения: 3,15 руб. с НДС

3. Официальные тарифы Билайн

Условия действуют с 01.08.2019

Доступны 2 услуги:

1) Мультиподпись

1. Строимость отправки 1 СМС-сообщения для конечного клиента является фиксированной (не зависит от объема потребления) и составляет 2,376 руб./СМС (с НДС)
2. За имена отправителей абонентская плата не взимается. Подпись не требует предварительного согласования с оператором связи

2) Индивидуальная подпись

1. Взимается ежемесячная абонентская плата в размере 1017 руб. с НДС за каждую выделенную подпись, начиная со второй, первая подпись бесплатно (подписи требуют предварительного согласования с оператором связи)
2. Тарификация СМС-сообщений осуществляется по официальным тарифам Билайн и зависит от месячного объема потребления (трафик суммируется по всем именам, закрепленным за данным юридическим лицом) и типа СМС-трафика (рекламный, сервисный или транзакционный):

1. Рекламные SMS-сообщения - все сообщения, не попадающие в категорию сервисных или транзакционных SMS-сообщений
2. Сервисные SMS-сообщения - специальная категория сообщений, выделенная только для отображения информации сервисного (не рекламного) характера.
3. Транзакционные SMS-сообщения - специальная категория сообщений, выделенная только для банков. Может использоваться только для отображения информации о движении денежных средств.

Стоимость отправки 1 международного СМС-сообщения: 2,75 руб. с НДС

4. Официальные тарифы Теле2

Условия действуют с 01.03.2019

Доступны 2 услуги:

1) Мультиподпись

1. Стоимость отправки 1 СМС-сообщения для конечного клиента является фиксированной (не зависит от объема потребления) и составляет 2,256 руб./СМС (с НДС)
2. За имена отправителей абонентская плата не взимается. Подпись не требует предварительного согласования с оператором связи

2) Индивидуальная подпись

1. Взимается ежемесячная абонентская плата в размере 1020 руб. с НДС за каждую выделенную подпись (подписи требуют предварительного согласования с оператором связи)
2. Тарификация СМС-сообщений осуществляется по официальным тарифам Теле2 и зависит от месячного объема потребления и типа СМС-трафика (рекламный, информационный или транзакционный):

1. Рекламные SMS-сообщения - все сообщения, не попадающие в категорию информационных или транзакционных SMS-сообщений
2. Информационные SMS-сообщения - специальная категория сообщений, выделенная только для отображения информации информационного (не рекламного) характера.
3. Транзакционные SMS-сообщения - специальная категория сообщений, выделенная только для банков. Может использоваться только для отображения информации о движении денежных средств.

Стоимость отправки 1 международного СМС-сообщения: 2,76 руб. с НДС

5. СМАРТС/YOTA

Несмотря на то, что бренды СМАРТС и YOTA принадлежат оператору связи Мегафон, эти операторы имеют собственные условия СМС-рассылок, в частности:

1. Условия действуют с 1 февраля 2018 года
2. Доступна только услуга «Мультиподпись»: по фиксированной цене для конечного клиента 2,00 руб./SMS (с НДС). За имена отправителей абонентская плата не взимается. Подпись требует предварительного согласования.

6. МОТИВ

Доступна только услуга «Индивидуальная подпись». Официальные тарифы оператора связи МОТИВ:

Индивидуальная подпись отправителя:

1. Стоимость выделения подписи: 2000 руб. (с НДС). Осуществляется в течение 1 рабочего дня.
2. Абонентская плата в месяц: 1000 руб. (с НДС)

Официальные тарифы и условия операторов связи (.PDF)

Антиспам политика

Компания ООО "Таргет Телеком" крайне негативно относится к любому проявлению СМС-спама, считая таковым отправку СМС рекламного содержания без предварительного согласия получателя.

Антиспам политика реализуется следующими средствами:

1. С каждым клиентом или партнером без исключения заключается письменный договор об оказании услуг. Этот договор содержит все необходимые положения по обязанностям и ответственности сторон.
2. Тестирование отправки СМС рассылок осуществляется только после принятия оферты, которая также содержит все необходимые положения антиспам политики. Помимо этого все тестовые СМС предварительно проверяются и одобряются модератором вручную.
3. Информация о всех совершенных СМС рассылках сохраняется в нашей системе и может быть предоставлена операторам связи, ФАС или правоохранительным органам по запросу.
4. Наша компания публикует и высылает клиентам и партнерам большое количество материалов, инструкций и рекомендаций по соответствию СМС рассылок российскому законодательству.
5. Наша компания применяет автоматическую и ручную модерацию некоторых аккаунтов рассылок.
6. Наша компания замораживает сотрудничество и расторгает договоры с теми клиентами и партнерами, которые не могут объяснить происхождение баз абонентов или не реагируют на наши запросы своевременно.
7. Наша компания разработала технические возможности добавлять абонентов в локальный или глобальный стоп-лист.

Читайте также:

1. Требования к тексту СМС
2. Требования к согласию на рассылку СМС

Требования к согласию на рассылку

Наша компания ООО «Таргет Телеком» принципиально не сотрудничает с компаниями, которые осуществляют СМС-рассылки в нарушение требований российского законодательства (в частности законов «О рекламе», «О связи», «О персональных данных» и т.п.).

Читать далее

Автоматическое поздравление с праздниками и днями рождения

Наш сервис СМС рассылок позволяет в несколько кликов настроить автоматическое поздравление клиентов с праздниками или днями рождения.

Читать далее

Видеоиструкции по использованию личного кабинета для рекламодателей

Ознакомление с личным кабинетом СМС-рассылок sms.targetsms.ru

Архив инструкций

Ознакомление с личным кабинетом

>

Загрузка базы абонентов в личный кабинет

Черный список абонентов

Отправка СМС рассылки из личного кабинета

Статистика СМС рассылок

Пополнение баланса личного кабинета